2014年,多名用户报告称,他们的iPhone 6和6 Plus手机在压力下会弯曲,比如当他们被放在口袋里时。作为这个问题的副产品,触摸屏的内部硬件也容易失去与手机逻辑主板的连接。事实证明,苹果在此之前已经知道这可能发生。
根据苹果公司最近收到的一份法庭文件公布的信息显示,苹果公司的内部测试发现,iPhone 6和iPhone 6 Plus比iPhone 5S更容易弯曲。在公开场合,苹果公司从来没有说手机有弯曲问题,并保持这一口径,尽管这些模型通常被“触摸障碍”所困扰,这是一种导致触摸屏间歇性不工作的缺陷,修复界说这是与不正常使用导致手机弯曲的结果。这些信息包含在苹果公司的内部文件中,这些文件以集体诉讼的形式提起,声称苹果公司误导了顾客对手机触摸屏故障的使用。这些文件仍然保密,但美国地方法院法官露西·许在本案最近的一份意见中公开了他们的一些信息。根据文件,该公司发现,iPhone 6比iPhone 5s弯曲的可能性高3.3倍,而iPhone 6 Plus比iPhone 5s弯曲的可能性高7.2倍。Koh写道,“苹果公司在推出iPhone之前确定的主要担忧之一是,与前几代相比,它们”可能会更容易弯曲“。”
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