在上门预约 APP 平台的运营生态中,接私单的技师成为了让平台头疼不已的存在,甚至被视为 “豺狼虎豹”。
这些私单技师犹如隐藏在暗处的猎手,巧妙地混迹于普通技师群体之中,让平台难以察觉。他们背着平台私下与顾客取得联系,精心诱导顾客绕过平台直接下单,这一行为严重损害了平台的利益。
从经济层面来看,平台的损失颇为可观。以单个技师为例,若每天接 3 个私单,一个月累计 90 单,一年更是高达 1080 单。假设每笔订单金额为 300 元,平台原本能抽取 30% 的佣金,即 90 元。如此一来,一个私单技师每月就能让平台少赚 8100 元,一年下来平台损失将近 10 万元。倘若平台内存在多个私单技师,如 5 个、10 个甚至 20 个,那么平台的盈利状况将岌岌可危,甚至可能出现倒贴钱为技师打工的尴尬局面。
平台为了吸引顾客,投入了大量的资金用于推广和引流。然而,当顾客被成功吸引过来后,私单技师却坐享其成。除了顾客的第一单平台可能会有一定的反馈收益外,后续的复购订单都被私单技师收入囊中。技师无需承担任何推广成本,却能源源不断地获得客源,还省去了平台这一 “中间商”,实现了利益的最大化。
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