DeepSeek接入完毕！湖北省首次尝试

工作人员指导群众体验“公司宝典”公众号AI服务功能。

湖北日报讯（记者刘洁、通讯员姚鑫、徐依黎）近日，武汉市硚口区行政审批局开设的“公司宝典”微信公众号接入DeepSeek人工智能大模型。据介绍，此举是湖北省市场主体登记领域首次尝试使用生成式AI服务群众。

“系统上线一周以来，已累计处理咨询事项300余件，平均响应时间不超过3秒，办事群众满意度达98%以上。”2月28日，硚口区行政审批局相关负责人程智斌说。

此前，为满足办事群众对企业登记注册的咨询需求，硚口区行政审批局商事登记科开办了“公司宝典”微信公众号，提供网上自动回复的功能。运行几年来，积累了大量的数据，但也只能通过“关键词回复”公众的咨询，未能做到“有问必答”。

接入DeepSeek人工智能大模型后，“公司宝典”成为24小时智能应答机器人，在企业登记垂直领域具备精准理解复杂问题、多轮对话与主动追问的能力，可为企业经营者、中介代办机构和审批工作人员提供政策查询、业务办理、智能问答等一键式解决方案。

“用户可直接在‘公司宝典’小程序或公众号对话框与AI助手进行实时对话，系统能够24小时不间断地为用户提供商事登记相关政策咨询、办事流程指引、常见问题解答等服务。”智斌说。

某企业经办人王女士在公众号对话框提问“股东变更后如何在网上公示”。“首先登录国家企业信用信息公示系统，首页点击……”“公司宝典”迅速回复操作流程、公示平台链接及常见错误避坑指南。

“有了这个智能助手，随时随地都能得到专业解答，真是太方便了！”王女士说。

“公司宝典”接入DeepSeek大模型后，政策核验“从20分钟到20秒”，AI秒级定位法规依据，工作人员政策核验效率提升90%，企业等待时间大幅缩短；窗口电话接听量减少40%，企业通过公众号7x24小时自助查询，非工作时间咨询需求满足率从0%提升至85%。

据介绍，硚口区行政审批局将继续完善系统功能，拓展应用场景，让更多企业和群众享受到智能化政务服务带来的便利。