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让企业更主动拥抱社会价值创新,需要共同建立一种新叙事

从民营企业家座谈会邀请的企业家类型引发的公众讨论。以及公众自发地讨论,把一家规模不大的地方商超闹得人尽皆知。

我一直觉得,ESG 不温不火,有很大程度是公众无法告知,而对于企业来说,如果很多大型企业真的愿意全力倡导 ESG 的话,那么 ESG 在国内的影响力,或者公众的感知力,也会非常大。

所以这一切都很矛盾,企业似乎并没有全面做好拥抱 ESG 的准备。

或者对大多数企业而言,ESG 似乎并不好讲故事,以至于讲好它,就能对企业有多大影响。当然,还有更多的企业,还是在做 传统 CSR的事情,只不过用 ESG 的指标表达出来。

而之所以会出现这样的现象,个人会觉得,还是缺乏一个大家可以有共识的地方。

比如,ESG 存在的目的,到底是帮企业规避风险,还是可以创造商业价值。ESG 到底是一个成本项,还是一个投资自身的战略行为。

我们应该如何理解 ESG ,似乎大家并没有一个好的共识。

当然,让大家都共识,这很难,很难,也没必要一定让别人认可 ESG 。

如果从本质上来说,ESG 的起源是为了规避投资风险,所以这有可能和企业经营和价值链环节产生的负外部性相关。比如,一个企业在价值链上使用童工,现在几乎很少见了,不过这是调性的负外部性;再比如不给员工缴纳社保。我们可以看到,这种事情一旦多了,互联网这么发达,其实很容易上升为舆论,不利于企业的发展。

负外部性可以衍生很多,比如互联网行业的隐私保护、未成年保护、虚假信息等等;生产制造业的环境污染、用工环境等,不同行业都有自己关注的负外部性。

不过大家可能没有注意到,这些问题其实都是说,我企业怎么对利益相关者负责,不对他们产生的生存和发展造成阻碍。

换言之,它们其实还是价值榨取,、分蛋糕的形式在做事。换句话说,他们还在用利润单位驱动做事,企业存在,创造的利润是特定的情况下,你对另一个利益相关方好,就可能让另一个利益相关方的价值减少。

而这有可能是当下大多企业的叙事逻辑。

那么有没有可能改变一种叙事呢?比如,不止分蛋糕,还要做大蛋糕。

另外,有没有可能,做好事,也能产生利润,而不是就利润而利润。

答案是可能的。

其实要解释这个问题,可以参考我的另一篇文章,关于解释社会问题和市场需求的边界性的研究。

社会问题和市场需求,有一个模糊的边界,这种边界,可以让企业的服务,产生社会价值和商业价值兼顾的效应。

当然,现实如果真的划分,不可能这么简单粗暴,他会有方法,也有系统的模型和路径。

这里我就不详细说了。

我们按照这个方向去建立认知和叙事,或者说,用社会价值创新创造的方式获得利润,那么对于企业而言,可能会有更多的社会准许和认可。

而这种叙事,我理解它是 ESG 的另一种补充,企业创造的正外部性。

所以,ESG ,我理解,它包含正外部性,也有负外部性。

正外部性的创新,可以帮企业创造更好的口碑,发现新的商业机遇,如果你去看中国和全球的大企业,其中品牌声誉非常好的大企业,我们做了一个研究,他们几乎都有一个社会目的声明,说企业会用核心能力和综合资源为社会创造社会价值。

而这样的叙事,也为他们吸引了更多富有激情的员工、更多价值观一致的利益相关方。

笔者曾组织翻译《目的指南手册》中,包含了大量的这样的案例,过往也采访和研究很多共享价值的案例。目的指南手册是共享价值落地的指引。

我们把它引入中国,也做了很多工作坊,通过和大家的交流,也有很多共识,皆是如此。

今天的分享就到这里,希望对大家有所启发。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OXZigbVCFbxrcUBntv2BHROA0
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