服务机器人Alice在福建人民检察院助力探索智慧检务

随着科技的发展，人工智能已经成为了越来越热门的话题，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能上升到国家战略的高度。在司法建设中，人工智能技术着力智慧司法建设逐渐成为热点和重点。

机器人Alice在福州市鼓楼区人民检察院上岗，为智慧司法建设助力，助推检察院探索智慧检务，构建“以知识为中心”的大数据平台服务。

在检察院，Alice担任专业的讲解员工作，为参观者介绍展厅内不同的内容。在展厅的不同位置，跟随机器人的脚步，听Alice为参观者介绍检察院的发展历程、党的知识、检察院党建的历史轨迹等内容。在展示检察院形象的同时，服务机器人也在进行普法宣传。

在检察院服务大厅中，服务机器人也可担任办事引导员的角色，帮助来访者解决疑问，如档案查询需要提交哪些资料，案件进度咨询需要到哪个窗口等问题。服务机器人会为你解答问题，指引办事窗口，也能直接将您带到指定位置。

人工智能与检察院的结合中，大数据的挖掘和使用成为必然。检察院的工作需要大量经验和知识积累，服务机器人通过挖掘利用丰富的司法案件案例，提供相似案例的诉讼结果预判等服务，提高效率减少重复工作，辅助检察办案工作。

大数据的利用助推实现平台数据化建设。数据化建设是平台发展的必然，数据的深度挖掘、更新和再利用将为智慧型检察院引申出新活力。

服务机器人的引用只是智慧型检察院的一个缩影。人工智能、云计算、大数据技术在检察工作中的运用，利用现代科技提升检察机关办案效率和效果，是打造智慧型检察院品牌不断深入探索的工程，不断坚持深入信息化与检察工作深度融合。