优衣库：快时尚的“杀手”

快时尚公司首席执行官Tadashi Yanai最近表示，该公司将在未来两年内将其核心品牌优衣库的在线销售量翻一番，扩大到300日元(约合2.7美元)，占其销售额的20%。

根据2017财年报告，虽然优衣库的在线销售额猛增了31.6%，但其在线收入仅达到了日元140元，占其总收入的7.5%，远远落后于其竞争对手ZARA。

Tadashi Yanai透露，改革将以两种方式进行。一方面，优衣库将通过一个全新的网站连接全球分销渠道。另一方面，将加强其基本产品线，并在网上销售独家产品。

除此之外，优衣库在本财年还宣布将加快其扩张步伐，主要关注亚洲市场。值得注意的是，该品牌的海外收入首次飙升至29.2%日元至507.4日元，首次超过国内市场。

在全球零售业正在缩小的时候，优衣库雄心勃勃地整合了线上和线下的渠道。优衣库的总监Uchida Fumio指出，该品牌更喜欢建立在线订单和离线配送模式。

CFO Okazaki表示，该公司在中国和美国建立了新的配送中心，提供当天或隔夜送货服务。

优衣库数字化的下一步是通过稳步向AI转移个性化。现在，该公司正在通过提供半定制的服务来测试水。从去年九月起，日本客户就可以挑选出半成品，调整尺寸、颜色和细节，比如衣领和袖口图案。

消费者可以在UnqLo的应用程序和定制定制T恤衫上的UT线绘制他们独特的模式，这项服务将在全世界都可以访问。

分析人士认为，定制服务以最少的成本扩展了产品的多样性。优衣库专业的基本模型，并投入大量的功能特点，使其产品比其他快速时尚品牌的时尚少。但随着消费者自己的设计，其产品变得更加有趣和个人。

但对于UNIQLO来说，更重要的是要保持客户数据，以个性化推荐和客户管理关系。该服务现在可以在其应用程序上供用户在智能手机上访问。

通过Unqro App，T恤可以单独在线打印，逐渐在全球范围内推广。

根据Uchida Fumio，应用程序的智能是UnqLogiq，一个可视化整个供应链的人工智能工具。一旦一个订单被放置，信息将进入总部，这意味着客户可以跟踪他们的购买从生产到递送在他们的手机上。

事实上，大量的数字化投资符合优衣库的长期功能价值。在去年的“生活艺术与科学”博览会上，Yanai强调了功能过度喂养的重要性。正如他所说，时尚趋势将改变加班，但优衣库将以其无与伦比的功能和舒适性来满足任何条件。

在推出“抢购抢购权”后，春夏2018年度优衣库U的推广与YouTube等博主的一些尝试相结合。

但近年来推出的合作收藏品似乎与这一说法相矛盾。最近，它也与奢侈品牌有关。由葆蝶家的创意总监Tomas Maier共同设计的海滩灵感休闲收藏现在可以在网上和精选商店买到。除此之外，优衣库还定期推出“UnqLogu U”，其长期合作伙伴是前爱马仕创意总监Christophe Lemaire。

然而，零星的合作不会保证品牌的时尚升级。

只要看看H&M，快时装品牌发起了联合设计模式。最新的ErDm X H&M收藏以时尚的价格吹嘘了高级时装，但是韦斯在中国市场却因为缺乏承认而面临冷酷的肩膀。注意到这种不确定性，Yanai重申，当他宣布自己退休时，负责人应该永远年轻，使其产品将发挥良好的年轻人。他的继任者也应该有数字化的经验，并能够根据市场变化做出及时的决定。

来源：时尚商业实验室

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