人们认为有问题才会开会,对吗?
是的。
这些问题分别会在董事会、项目会、技术会、销售会、调度会、述职会、论证会、交底会、人力会、采购会、财务会,嗯....中体现。
人们感觉到累,不是因为问题尖锐,
而是会议内容没有深入到问题本身、本质,围绕着不关键的表象绕圈子。
参会者感到的无趣和厌烦,而不是压力与投入。
嗯嗯。先谈谈销售的问题以及会议。
销售问题最直接的是销售指标不满意嘛。
销售本身(这里先不说产品,你懂,这个事儿实在另外一个会上说的,或者说是另外一个性质。)指标不好,无外乎方向不清、思路不明、队伍不硬、领导不强。
最后一个其实应该放到第一位,嘻嘻!但是解决这个问题不是会议问题,是选择问题,那是人力资源的话题了。
比如我就针对销售总监标准的问题,召开过无数次专项会议。不要以为这个问题简单。有多少销售总监是由一个优秀的大区经理转变而来,经过长时间的磨练徘徊付出很大成本才成长起来。不过大多数时候确实很值得。
因为,在讨论销售总监这个标准时,貌似讨论清晰,实际上那是一个丰满的画面,骨干的现实告诉我们,我们能够选到用到并敢于放手培养的这件事,没有在会议上公布,这个现实只存在于我们的内心,最后的结果是大家还是服从了骨干而执拗的现实。
这种情况非常普遍的,尤其在成长中的企业,开会是一回事,执行是另外一回事。呵呵。扯远了扯远了。
针对这些大问题,销售会分成好多会议去解决这些问题。注意,是分解!因为一个会议只能解决一个问题,不是多个问题,更不能是多类问题。
好了,让我们开会,让我们实操!
方向性会议
我直接说步骤:
一、前置工作
1.销售会议的前置性会议其实很多,首先是市场(部)产品规划会,这个内容我会在接下来的篇章中展开(注意关注微信号:mingmingpm)。此处强调:一定要有一个完整的、不见得复杂的市场规划(market plan),来明确产品核心优势、目标市场、目标客户、价格体系等最重要的内容。可以不精确,不能没有,中国政治经济能够有现在的成功,就是因为我们除了勤劳勇敢,还有一个重要的精神——迭代精神——看看党章、宪法、会议报告就知道了。
2、下市场调研,了解行业通行规则以及没有被重视的需求;下市场协防,在了解客户痛点的时候,更加重视了解自己队伍的痛点——他们为什么没有感觉?怕什么?下市场做案例,什么理论都不如一次胜利来得实在,无论从队伍信心角度、还是上下信任的角度、还是树立某种威严的角度。
3、产品论证会:其实它是第1条内的内容,之所以单独提出,是因为作为销售负责人,要参与此会议。以明确几个非常重要的信息:市场容量、预期可以获得的份额、结合现有销售态势能够达到的指标、以及产品核心信息。为什么?因为销售一线需要有想象空间、知道能够够到多少、并且知道怎么展示自己的产品。
不从是从市场上回来,就不要开销售会。这是原则。
二、会议准备
1.先开一对一、一对二的小规模会议,和每个销售经理沟通,现行打开话匣子,进而打开心扉。这个环节可以说是关键要害。要知道,没有信任的会议,是一种无效的煎熬。
2.组建领导小组,进行会议规划。会议需要规划?必须的!领导小组召开会前会,深刻准确的把握队伍的现状,又是一个关键要害。要知道,不了解对象的会议,是一种傻子看疯子的表演。我们要导演的不是少数人的表演,是全员深度参与、使之方向清晰、感觉兴奋的共舞。
3.按照群体接受剧情一样安排会议架构。如下:
三、会议之中
1.会议主持人要注意:
包括销售领导者也要注意,一定要保持中立的角色和思考方式。尤其是会议的前80%的时间。
心中一定装着剧情,以及你想要的高潮(目标)
发现、引导、强化有价值的争论
不急着形成决议,让问题充分论证直到大家全部进入角色
防止为了所谓的会议效率形成的决议,很多决议执行的不好,其中一个重要原因就是其形成的太过草率——是主持人或销售总监引导出的决议而不是大家想要的那种,我们称之为伪决议。人们是被引诱的还是真心的,是可以从他们眼中的光芒看出的。
会议不是领导的独角戏,一定要群魔乱舞!
2.时间原则不是第一原则,结果是第一原则。不要以为《开会就要学三星》你就要卡时间,初创期、发展期的中国公司,用一两夜的时间与达成标杆企业十几年发展出的几十分钟,已经很快了。因为有太多的工作要弄明白、有太多的盲点要搞清楚、有太多的事要想清楚。很多时候,即使再准备,会议也会时不时的变成课堂!重复下:把结果高清楚是第一原则。
四、后继闭环
所谓的PDCA,就是让人们知道,我们一直走在通往目标的路上。会后的工作会过度为执行与管理行为。真正激励团队的有两样东西:确信方向,确信能够达到。
借鉴巡视组工作法、深入学习....工作法、新闻联播大数据展示法都可直接应用。我是严肃的。此处我省去了很多字!
会议只是讨论清楚,落实到位才是终极目的。要不,下次 会你怎么开?
大家行动吧!
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当然,我们还很会帮你开会。
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