Hello,这是#私域深度运营干货分享~
做私域是为了实现用户价值zui大化,挖掘用户的终身价值,核心就是用户分层,针对性、精细化运营。
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那么用户分层究竟该如何做?它跟用户标签之间有什么关系?如何给用户贴标签,搭建标签体系?
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1️⃣用户分层的底层逻辑
对用户分层简单的定义,就是从商业角度,区别对待不同的用户群体。 对不同需求、不同偏好、不同goumai原因的用户,对症入yao,针对性、多样化的满足他们
资源投产zui大化
快速找出问题的关键所在,制定对应的运营策略
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2️⃣如何给用户贴标签?
系统根据用户与品牌的交互数据自动筛选、记录
一线人员在与用户沟通的过程中,有意识引导、记录,从而获得品牌想要的用户信息标签,也就是手动打标签
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3️⃣如何给用户做分层?
基于业务的关键节点分层
基于RFM用户价值模型
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