智能电话机器人的主要功能有哪些

智能电话机器人是帮你搭建一个后台，有真人录制语音话术，上传到后台上，对接线路、语音识别系统，交付给用户。用户这边只需要导入数据，设置拨打时间，即可自动运行，帮助我们自动拨打电话，实时推送意向客户到微信上。

智能电话机器人可以代替以前的客户开发工作，缓解人工压力。机器人可直接在后台实现一键外呼，该机器人能专业的回复客户的疑问，让客户在最短的时间内得到所需的答案。

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下面详细的介绍一下功能：

1、智能语音识别，支持打断

在机器人通话过程中，可以智能识别客户提问，通过数据库智能的回复客户问题，并在回复的过程中如果遇到客户打断，可以中断介绍内容再听取客户的问题给予回答。

2、真人语音多轮会话

主要体现在机器人通话不再是冰冷的机械音，而是由专业的录音师录音，实现高品质的人声的输出，保证每一通电话都是积极的、阳光的、充满激情的。

3、数据统计

外呼系统的后台可以清楚的看到机器人的工作状态，比如每日的电话拨打、接通率、接通时间、话费消耗、未拨打表单等等的数据体现。

4、自动分类标记客户

机器人通话过程中会自动识别客户是否有意向，根据客户的意向等级进行分类，并通过语音和文字的方式保存与客户的通话过程。打出来意向客户实时推送到业务人员微信上，后续方便销售人员为第二次沟通做准备。