随着人工智能与大数据时代的来临,在通讯运营商一端也会留存大量的用户数据。电话销售再也不只是电话销售这么简单----用户除了表达喜好之外透露出的信息,如对某个环节特别感兴趣、哪一天有空等,也值得企业二次挖掘。然而,传统的人工方式效率低、时间长,对于通话数据的留存也不够完善,难以赶上越来越快的商业变化。
Q:“过去,我们通过电话推广能够得到什么?”
A:“也就是日复一日的撞大运,耗费无数的时间和精力…还能怎样?更何况,接听的客户也不一定真有意向…”
电话机器人
真人式语音群呼
现在销售上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;帮助销售制定标准化服务,同时节省80%以上的时间,并提高6倍以上的效率
筛选分类与过程录音
电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。
智能语音机器人
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