电销机器人比人工好在哪？

人工打电话

效率低下：人工拨打大量电话时，需要花费大量时间在拨打、等待接通、介绍产品等流程上，效率相对较低。同时，由于电话接通率的不确定性和客户响应的多样性，销售人员很难保证在有限的工作时间内达到预期的沟通效果。

情绪波动：长时间的拨打和拒绝接听，容易让销售人员产生挫败感和焦虑情绪，影响工作积极性和效率。情绪化的沟通方式也可能导致客户反感，降低客户满意度。

客户体验不佳：人工打电销时，客户可能正在忙碌或不方便接听电话，这可能导致客户体验不佳。销售人员缺乏个性化的沟通方式，也可能让客户感到被打扰或不被尊重。

数据跟踪和记录困难：人工打电销时，销售人员需要手动记录客户信息、跟进进度等数据，容易出现遗漏或错误。数据的跟踪和记录困难也导致销售团队难以评估工作效果，优化销售策略。

反观机器人

1、工作效率高

AI电销机器人一天可以拨打电话在1000个左右，而传统人工拨打每天只能拨打150~300个左右，并且人工拨打电话还需要手动记录意向客户，话费时间，AI电销机器人可以自动记录聊天内容及语音，将意向高的客户直接推送到微信上，大幅度提升工作效率。

2、极大节约人工成本

人工话务员一年的薪资大概在4万左右，一个AI电销机器人每天拨打电话量是人工的三、四倍，同样的电话量下，需要三四个话务员，按照三个来进行计算的话，一年就是12万左右， 然而一个AI电销机器人一年的费用才几千块钱，还不到人工成本的1/20极大的降低了成本。

3、管理方便，全天候热情工作

电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通，很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而AI电销机器人没有负面情绪，每一通电话都可以以最优秀的语言和客户沟通，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。