未来，你真会和机器人“谈情说爱”？

周末收拾零散在家中的旧影碟，无意中翻到一张13年上映的《她》，顺手重温了一遍。

故事发生在2025年，男主 Theodore Twombly在与相爱多年的妻子分手后，偶然接触到一款人工智能操作系统OS1，这款系统能够通过和人类对话，不断丰富自己的意识和感情。OS1逐步化身为一名叫做萨曼莎的“女性”，她风趣幽默又善解人意，不久男主便被这样一个操作系统搞得意乱情迷不能自拔。

而另一个人们对人工智能所幻想的案例，来自我国文艺界的蔡明老师，蔡老师在1996年春晚上扮演的机器人，不仅具备超强人工智能模式，还极端仿生，只可惜程序稳定性稍差，最终把郭达老师折腾个人仰马翻。

但影视作品的想象，往往也预示着未来的生活方式，在日新月异的科技革命中，人工智能极有可能不仅仅是服务于日常生活，它将进入人们的社交圈，并扮演不同的角色，甚至不排除伴侣的可能性。

这听起来似乎遥不可及，但事实上，还记得那个曾说出：“I will destroy humans（我将毁灭人类）”而一语惊人的机器人Sophia吗？她除了可以和人类对话，并做出微笑、惊奇、厌恶、轻视等各种表情之外，还在去年获得了沙特阿拉伯颁发的居民“户口”。

尽管褒贬不一，但让人工智能拥有感情，已经成为了这项技术的最高挑战，技术的革新也正试图在机器人身上叠加更多原本属于人的特性。

但这对我们生活的影响，又将会是什么？

首先我们看一下人工智能对生活的直接影响——职业替换与淘汰。

为此我查了一组数据：在法律行业，使用IBM的Watson电脑软体，其人工智能技术可以对案件做出高达90%正确率的预判，而对比之下，人类则只有70%的准确性——如果你正踌躇满志地要去读法律专业，这条消息可能拖了你的后腿。

而未来预计受人工智能影响的行业，还包括医疗保健、自驾汽车、教育、服务业等等。

再回到人工智能与社交的话题。

在社交中，人工智能不仅仅担任着陪人“聊天”这样简单的任务，而且在实际生活中也大有用武之地，比如在医学领域，一款中风患者康复教练机器人，会通过人机互动交流，为患者演示训练动作、监督患者运动、提供训练质量反馈及改善意见，同时还能鼓励并敦促患者加强康复信心。

研究显示，人类更喜欢和具有身体外形、并能模拟真人社交技能与话术的机器人互动。因此，社交类机器人一旦被应用于促进儿童智力发育、陪同病人康复等教育、医疗领域，可能会带来意想不到的效果。

但凡事物都有两面性，赋予人工智能社交技能的同时，势必会引发这样的思考：我们应该和机器社交吗？人与人之间的社交是否会因此受到严重的冲击？

人工智能社交看似美好先进梦幻，但是存在的隐患不可小觑。面对人工智能社交，用户隐私将面临巨大的泄露风险。人与人之间的社交所传递的私人信息的过程中，很多信息相对处于可控状态，但人工智能作为一种工具，如果提取了人类的真实情绪并制成数据，则很有可能不慎泄露或被人为利用。

当人工智能发展到一定“智能”的时候，人们在与其社交的过程中很难分辨社交网络中的对方是不是“同类”。其实这样的例子已经在我们的生活中出现，例如在社交网络上充斥的“水军”也算是一种例子，尽管功能单一，但这些入门级的社交机器人，也可以做到点赞、评论、转发用户内容，甚至可以与用户聊天。

随着人工智能的不断发展，可能面对未来的水军，我们将更难分辨其真伪。

但是，如果谈及对这一场人工智能的革命，不禁让我有一个反思：

为什么人类在机器化，而机器在人类化？

人类似乎在逐渐地隐藏自己的感情，尤其是一线城市中的人们，忙碌在各种形形色色的社交场合，情感的表达方式和思维逐渐趋于标准化，而真正意义上的沟通与社交却正在流失与湮没。反观下来，我们对让机器懂得“感情”的决心空前强大，试图让他们去读懂人类，去理解我们的感情与感受，让他们能够像人一样社交……

这究竟是进步还是倒退？

电影《她》放到尾声，萨曼莎跟随技术革新离开了，男主开始悔悟，写信给离开的妻子，试图挽回这段感情……

我相信人工智能可以有益于我们未来的生活，但我也相信：

真实的社交就像黑夜里的一束光，让人有所期待。

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