Costco宣布“大变脸”：手机查库存、购物能分期，会员狂喜！

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全球知名仓储式连锁超市好市多（Costco）近日宣布一系列重要创新举措，标志着这家零售巨头正加速迈向数字化未来，为会员带来更便捷、更个性化的购物体验。尽管好市多历来在技术变革方面保持谨慎，但此次的“180度大转弯”显示出其对数字化战略的坚定决心。

在最新的财报发布会上，好市多首席财务官（CFO）强调，公司在技术发展蓝图上已取得显著进展。其中最受关注的新功能，便是移动应用程序内嵌的“门店商品可用性及价格查询工具”。会员现在可以通过手机App，实时查看附近好市多门店的商品库存和最新价格。这项功能自上线以来已累计超过4300万次访问量，极大地方便了会员提前规划购物，节省了宝贵时间。

这一创新举措，直击了消费者在实体店购物前普遍存在的“跑空”痛点，有效提升了购物效率和满意度。

支付方式拓展：引入灵活分期付款

在支付选项方面，好市多也迈出了重要一步，正式整合了第三方分期付款平台Affirm。这意味着，会员现在可以将500欧元（或等值当地货币）以上的购物金额，分拆成数月支付。平台提供3到36个月不等的多种还款计划，年利率（APR）介于10%至36%之间。

此举不仅为会员提供了更灵活的消费选择，也降低了高额购物的门槛，尤其是在当前消费者对预算管理日益重视的背景下，分期付款的引入无疑将吸引更多消费者，特别是对家具、家电、电子产品等大宗商品有需求的会员。由于Affirm平台在市场上已有较高知名度，好市多无需投入过多资源进行用户教育，大大降低了推广成本。

除了线上线下融合的购物体验优化，好市多在数字生态系统建设方面也取得了显著进展Costco Next，一个连接会员与独家品牌产品的数字市集，表现尤为亮眼。在最近的假日购物季，Costco Next渠道创造了创纪录的销售额，活跃供应商网站数量接近100家，平均订单价值也实现显著增长。

Costco Next的成功，体现了好市多在会员制基础上的业务多元化尝试，通过搭建专属平台，为会员提供更多高品质、高性价比的特色商品，进一步巩固了会员忠诚度。

好市多CFO表示：“我们在这个领域仍有大量工作要做，但我们对这些改进的潜力感到兴奋。”这预示着好市多未来将在数字化和会员服务方面持续投入。

在财务方面，好市多也交出了亮眼的答卷。美国市场的同店销售额增长了8.6%，表现稳健。尽管国际市场在剔除燃油价格和汇率影响后略有0.6%的下降，但整体销售势头依然强劲。

此次好市多的数字化转型，不仅是对市场趋势的积极响应，更是对其核心“会员价值”理念的进一步深化。通过不断提升购物便捷性、丰富支付选项以及拓展线上平台，好市多旨在为全球数百万会员提供更优质、更全面的服务，巩固其在零售行业的领先地位。