精益思想是适合组织消除浪费、创造价值的最强有力的工具。
精益思想一般秉承5个原则,它们是精确地定义特定产品的价值;识别出每种产品的价值流;使价值不间断地流动,即价值流的流动,直到产品产生或交付后最终产生价值;从运营向生产方向持续拉动价值;持续永远追求尽善尽美,也就是精益讲的不断完善(Kaizen)的含义。
精益思想的关键出发点是价值,而价值只有在特定时间区间内提供满足客户所需求的特定产品才有意义。所以不论是敏捷开发方法论Scrum或极限编程XP对应的迭代或冲刺周期内(时间盒子)交付一个最小有价值的产品(MVP)的思想是符合精益思想的。
一旦明确某产品的价值,精益企业需要制定出基于这个产品的价值流图分析,发现在生产制造该产品流程中可能的浪费情况和改进可能。具体的价值流图分析步骤如下:
第1步.确认产品、客户和流程的目的和范围(即流程的始末);
第2步.确认流程的具体步骤,以及可能的延时和信息需求等。估算每个流程步骤的持续时长和前置时间(lead time)。前置时间是指从某个流程活动一旦开始发生到真正结束的整个时长;
第3步.分析当前价值流程图来确认浪费存在的地方(比如前置时间过长)和流程可完善的地方(流程活动的实际处理时间通常认为是价值增加的时间,但应尽量减少整个流程的时间,由此来缩短向客户交付价值流的时间);
第4步.通过分析,总结出一份展示价值流应努力达到的前景或者目标的未来价值流程图;
第5步.通过流程完善活动(即完善)或者其他方法来达到目标的一些工作。
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