兴安街道办大力推进智慧社区建设

年初以来，兴安街道办事处坚持“以人为本、服务居民”的原则，全力推进智慧社区建设，完善社区服务体系，增强社区救助能力，繁荣社区文化生活。

位于县人民办事中心三楼的全县智慧社区指挥中心，占地面积120平米，中心以服务居民为宗旨，同时打造了四个服务平台，指挥中心与“四个平台”线上线下信息互通互联，形成了社区日常工作一网监控、统一指挥、协调联动的工作机制。通过逐步建立起开放、健康、高效的“一中心、四平台”网络构架，探索推出了“1+2+3+4”工作模式，既：一个智能服务研发基地；两个载体（望奎县智慧社区指挥中心、一站式服务大厅）；三个数据库（居民户情管理数据库、党员服务数据库、弱势群体数据库）；四个平台（智能居家养老平台、门户网站平台、微网站平台、微信公众平台），有效的提升了社区工作的科学化水平。

截至目前，居家养老智能管理平台共录入老人3700余名，接听电话553次，为老年群众解决实际问题418件。公众平台发布各类信息834条，提供就业岗位13个。为居民提供网上缴纳党费、在线下载、互动交流等服务管理事项35项。通过微心愿留言板征集微心愿620条，认领563条。同时，将各网点服务信息发布上网，为方便群众提供了有效途径。

在下一步工作中，兴安街道办事处将继续加大智慧社区建设力度，与其他办事处实现资源共享，做到统筹协调、统一指挥，让全县居民都能享受到智能化的服务。同时，将全县16个社区的60周岁以上老人全部录入智能居家养老平台，形成电子档案，让每位有需求的老人都能得到服务。

撰稿：石铭