重要通知：菜鸟放话！所有快递放着我来！消防栓下岗啦！

快递即将送达，碰巧自己却不在家！？这种情况真是让人既着急又生气...

既然消费者不能亲自签收包裹，快递小哥无奈之下只好“各显神通”：有的将快递放在消防栓箱里的，还有扔地毯下的，更有甚者将快递藏在门前的树上...

快递倒是到手了，但是面对“裸露在外”的包裹，心中不由得一阵心疼！如果再碰上搬不动的大件快递，那就只能等家人下班后化身快递小哥了！

对于这样的烦恼，想必你也颇有同感。

正如网友 @豆沙包 所说，这种快递随意乱放的行为一方面可能会影响消防等公共设施的安全，造成巨大的安全隐患；另一方面，如果有人跟着学，那可能会使其他一些公共设施被破坏...

最重要的是，对于我们消费者来说，这样不仅容易丢失快递，还会给我们的生活带来了困扰！

不过，现在这些将迎来大变样：菜鸟正式推出快递员星计划，消防栓、地毯什么的统统靠边站，包裹送到哪里，一切由我们消费者自己决定！

话说，该计划一落地，真是让一众剁手党们乐翻了天！

据悉，该项计划由星等级、星激励和星赋能组成。其中，星计划将依托消费者对快递小哥哥的匿名评价，对其进行一至五星等级划分，而且，快递小哥哥的等级越高，收入也越高哦~

这也就是说，快递服务的好坏将由我们说了算！服务态度差就给你差评，服务态度好就给你点赞加鸡腿；当然，包裹到底放在哪儿的这类小事情更是掌握在我们剁手族手中。

这样的话，那快递小哥哥岂不是电话一个接一个，那还有时间送快递吗？

不用担心！对此，菜鸟特推出了平台级人工智能产品“菜鸟语音助手”。这一“黑科技”能够自动帮快递员打电话，在派件前沟通消费者，准确识别消费者选择的包裹接收点。准确更准时，这项服务你满意了吧？

不得不说，菜鸟星计划的推出，让物流行业末端服务得到了质的跨越。那接下来，不知道菜鸟还会继续给我们带来什么样的惊喜呢？令人值得期待！