设计思维提倡者IDEO CEO Tim Brown说:“设计思维是以人为本的利用设计师的敏感性以及设计方法在满足技术可实现性和商业可行性的前提下来满足人的需求的设计精神与方法”。
成功的产品创新应该同时满足以下三个条件:
一,商业的延续性
例如airbnb很好的满足提供房源者与租房者的供需平衡,自己只做提供供需双方的交易平台,收取佣金,有很高的投入产出比;而相对一些信息类的产品,可能需要想想自己的流量如何去变现,如何让产品有更好的良性循环。关于商业的延续性有个很好用的工具叫商业画布。商业画布可以很清楚的看到,是由谁提供服务,由谁接收服务(who),渠道在哪(where),主要业务(what),成本结构(how much)等等。
二,用户的需求性
“以用户为中心”的设计概念,一个好的产品必须站在用户的角度去思考问题。用户对短距离交通的需求,催生了摩拜;用户在给婴儿喂食的时候,频繁试温度,然后设计师便设计了“感温奶瓶”,灵感往往取决于我们了解用户的程度。了解用户的需求我们可以使用一些调研工具:焦点小组,深入访谈(定性调研);问卷调查(定量调研);用户旅程地图等。
三,技术的可行性
例如现在比较火的人工智能医疗,就是基于大数据,云计算等新技术创新的基础上去研发的。再好的商业模式都可以被抄袭,但是技术壁垒就能很好的拉开与对手的差距。例如,摩拜的智能锁技术不仅秒开单车,还能精准投放单车,提高用户体验的同时降低了运营成本,用智能技术的手段拉大与ofo机械锁的距离。
所以,成功的产品必须同时满足这三个条件,并协调这三者的相互关系。我们对标下我们自己的产品:
有没有良性循环的商业模式(商业价值)
有没有急需解决的用户痛点(用户价值)
以及有没有独特的技术壁垒(技术支撑)
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