恶意呼叫哪里逃？重庆联通“黑白名单限制法”显身手

针对恶意呼叫、诈骗电话、反动电话给用户带来困扰的问题，重庆联通积极探索总结出“黑白名单限制法”，在封堵关口局诈骗及反动电话方面取得了显著效果。2017年以来，重庆联通快速高效地封堵了信息安全部门下发的4000多次诈骗与反动号码，切实提高了网络安全，对改善网络质量、提升用户感知起到了积极作用。

诈骗及反动电话对网络的危害性，主要呈现为非法用户使用大量的拨号器（或手机）进行大量自动拨号，且所有恶意呼叫的号码都呼叫转移到另外一个电话号码，这样会造成大量网络资源被浪费，覆盖区域内的用户主被叫困难，造成区域性大量用户投诉。有时在凌晨1时至7时这段时间内也存在大量呼叫，用户对此更是苦不堪言。传统解决方法是通过添加主叫号码分析进行主叫号码分析限制呼叫，也就是通过将问题号码添加到交换机的主叫号码分析列表。该方法在业务量少时可以使用，制作时需要首先分析号码来源，然后再添加号码。虽然这可以实现恶意呼叫限制，但也存在专业性强、数据工作量大、网络资源占用量大等问题。

针对上述问题，重庆联通群策群力，多次开会讨论、测试验证，利用现有关口局设备上的黑白名单限呼策略，开启黑白名单功能，通过黑白名单限制呼叫，成功归纳总结出了针对问题号码高效、快捷的封堵方法，即“黑白名单限制法”。具体原理就是抛弃传统封堵所使用的多级主被叫号码分析的方法，创新采用新的激活策略、添加封堵选择子、添加具体号码来实现。经过实际测试，该方法数据制作简单快捷、安全高效，涉及的命令只有一条，安全级别高，占用现有网络资源少，不需要扩容升级，也不需要公司的财务支出。

编辑：梁晨