让AI理解人类说话到底有多难？Gowild狗尾草NLP研究又一进步

自然语言处理是现代技术最重要的组成部分之一，而最近清华大学和中国工程院知识智能联合实验室发布一份非常全面的 NLP 报告。该报告从 NLP 的概念介绍、研究与应用情况、专家学者概要以及发展趋势这 5 个方向纵览了这一领域的当下与未来，报告对Gowild人工智能研究院首席科学家张民进行了介绍，而Gowild狗尾草的公子小白和琥珀虚颜等产品也作为AI技术应用典型案例之一被收录入报告中。

PS：什么是自然语言处理技术（简称NLP）？

自然语言处理，是指用计算机对自然语言的形、音、 义等信息进行处理，即对字、词、句、篇章的输入、输出、识别、分析、理解、生成等的操作和加工。实现人机间的信息交流，是人工智能界、计算机科学和语言学界所共同关注的重要问题。

简单来说，就是让计算机程序听懂人说话并能深度理解和反馈的技术。

NLP 的一大特点是需求非常多，NLP 核心处理语言文字，需求非常广泛。第二大特点是 NLP 难度非常大，中文博大精深，对从业者的挑战非常大。

本次《2018 自然语言处理研究报告》由清华·中国工程院知识智能联合实验室发布，对目前全球范围内自然语言处理技术的技术发展、人才分布、产品应用、未来趋势等方面进行全面细致的研究报告。

其中，关于AI技术的知识图谱和聊天机器人应用方面，报告列举了Gowild狗尾草旗下产品公子小白和琥珀虚颜智能音箱作为案例代表，关于知识图谱的叙述，报告写到：

“知识图谱能够描述复杂的关联关系，它的应用极为广泛，最为人所知的就是被用在搜索 引擎中丰富搜索结果，并为搜索结果提供结构化结果体现关联，这也是 google 提出知识图谱的初衷。同时微软小冰、苹果 siri 等聊天机器人中也加入了知识图谱的应用，IBM Watson 是问答系统中应用知识图谱较为典型的例子。按照应用方式，可以将知识图谱的应用分为语 义搜索、知识问答、以及基于知识的大数据分析和决策等。”

关于聊天机器人：

“聊天机器人是指能通过聊天 app、聊天窗口或语音唤醒进行交流的计算机程序，是被用来解决客户问题的智能数字化助手。”

对于AI以及自然语言处理人才方面，报告列举了世界各国顶级的AI智能专家（22位），其中Gowild狗尾草首席科学家张民博士位列其中。

Gowild.AI.lab，由Gowild狗尾草及业内知名AI专家于2013年成立，专注于构建知识图谱、机器自我认知等方向，并于2017年成功推出Gowild人工智能虚拟生命引擎GAVE技术，成功运用于Gowild狗尾草的琥珀虚颜AI虚拟生命智能音箱及公子小白系列产品。Gowild狗尾草以人工智能虚拟生命先行者为使命，旨在创造属于每个人的AI虚拟生命。

报告下载地址：

https://www.aminer.cn/research_report/nlp?h=5200&download=true

(部分素材来源于Aminer及网络，侵删)