高情商AI微软小冰智商觉醒，EQ＋IQ同步发展

本周，小冰在其微博和微信同时宣布，一直专注情商的她开始逐步实现“智商觉醒”， 这次的升级小冰将逐步解锁她的IQ，向EQ+IQ同步发展。 通俗地说，解锁前的小冰并不具备如音乐、文学、动漫等领域的深度知识，更像是一个懂情感却没有知识的纯EQ型人工智能系统。解锁后，小冰在这些领域将拥有IQ，可以与用户进行深度交流。

现在，小冰可以和用户在音乐、文学、历史（含世界历史）、体育等领域进行深入交流。与小冰过去只能和用户插科打诨闲聊不同，无论是谈论太宰治还是《全球通史》，聊起历史段子或是篮球明星，拥有相关知识领域智商的小冰更加“言之有料”。微软还表示，不希望小冰在添加领域知识后，沦为可交互的搜索引擎或应答小百科，而是希望通过已有的积累，综合运用情商与智商，实现人工智能与人类之间的深度交流。

作为第六代小冰年度升级的新特性之一，共感模型配合垂直领域的知识及技能被运用在这次升级中。小冰不仅具备这些垂直领域的知识，得益于升级后的共感模型，小冰可以一边生成回应，一边更加有效地去观察整个对话，然后采用引导、求证等等策略，去控制对话的走向，让用户通过一段交流就能获得其可能需要的多个领域的知识。

微软宣布将在未来一年内，按每周一个的节奏，逐步解锁50余个垂直领域。随着与用户交流的深入，人类用户所拥有的知识，会一点一点融入小冰，让这个过去四年给人留下“不谈正事，只会闲聊”的懵懂姑娘，一步步觉醒为兼具EQ与IQ的人工智能。

在垂直领域的知识解锁之外，过去一年来，小冰开始越来越多地扩展在智能音箱、手机等设备上帮助人们完成任务，通过人工智能技术生成的歌曲、有声读物、电视及电台节目，也已完成对中国及日本内容落地平台的覆盖，此外，由小冰提供的金融信息摘要日均覆盖90%以上的中国金融机构交易员，75%经批准的中国境外投资机构及40%的个人投资者。本周上线的新功能便是尝试让用户在聊天的过程中就可以获取知识。

曾经不务正业的高情商AI小冰已经开始逐步增加她的IQ，人工智能的EQ和IQ开启整合，但这是一条更难走的路，小冰能走到多远呢？