佳都科技助力广州税务 开启互联网＋人脸的新服务

站在取号机前半米左右，站直后将脸部对准摄像头，“滴”的一声，一张白色号码小票呲溜掉了出来。是不是很炫酷？

9月3日，国家税务总局广州市税务局以天河区税务局科韵路办税大厅为试点，正式启用“刷脸取号”业务。“刷脸取号”应用了佳都科技的人脸识别技术和商用人脸产品，预约办税的人员在不携带身份证的情况下，也能够通过“刷脸”获取预约号，这标志着广州税局开启了互联网+人脸的新服务模式。

10秒不到“刷脸”取号

在佳都科技人脸识别技术的支持下，纳税人前来办税时“刷脸”，系统会根据事前采集办税人员的人脸信息，自动比对留存人像信息与现场拍摄人脸图像，比对成功即能取到号，整个过程不到10秒钟。天河区税务局科韵路办税大厅每天接受预约的办税人员有1000余人，“刷脸取号”方便了纳税人不带身份证办理涉税事项，真正实现了实名数据用于提升诚信纳税人的办税体验。

同时，系统会自动比对人脸与前期实名采集的数据是否相符，比对不符的将拒绝出号，有效避免了个人隐私数据泄露以及被冒名取号等风险，切实防范借用、挪用身份证就能办理涉税事项等漏洞。“除了方便快捷，我觉得刷脸取号办税对我们来说更有安全感了，即使身份证丢了，也不担心别人能冒名顶替，因为他过不了刷脸这一关！”广州市某餐饮公司的财务黄小姐特别注重个人信息安全，她认为刷脸取号办税为纳税人防范风险设置了一道有力保障。

完善、更新高质量的人脸注册库

在此之前，广东省局实施了全省范围的纳税人实名认证，仅广州税局已建立了百万级的实名信息库。基于庞大的实名数据库，广州税务局积极探索大数据应用的新模式，在保证人脸信息安全的前提下，让人脸数据服务于现场办税流程的验证环节，“刷脸取号”业务的应用同时获取办税人的最新人脸数据，将进一步完善和更新高质量的人脸注册库。

佳都科技凭借对政务服务行业的项目经验和开发能力，结合用户需求，设置了各渠道的人脸应用规则。针对部分带水纹身份证照片，佳都科技应用了新的去水纹算法，去除身份证照片水纹，进一步降低了误识率，使得系统达到预期的运行目标。值得一提的是，针对女性受刘海、眼镜、妆容等影响较大的情况，佳都科技在算法上进行了优化，保证了人脸应用的普适性。

互联网+人脸在税务的行业应用

人脸识别终端实现了与广州税局预约取号系统的对接，在接收到新的预约信息后，自动保存调取人脸库照片信息以及有效验证时间段，每天自动全量同步和增量同步人脸数据，避免了纳税人临时预约不成功的情况。

广州市税务局将人工智能技术融入税务服务大厅，将人脸识别技术与预约取号系统相结合，为纳税人提供更便捷、更高效的入口服务，既是在“放管服”的大背景下净化营商环境的一大举措，也是进一步深化“互联网+税务”服务的具体体现。下一步，佳都科技将拓展人脸技术在税务场景的应用，开发柜台实名验证、高危失信人员动态识别、实时监控预警等功能，以人脸识别加强办税风险防控，助力税局业务智能化，真正将前沿科技应用于税收征管，更好的服务于广大纳税人。

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