科技：过度的市场意味着AI对媒体企业至关重要

【科技：过度的市场意味着AI对媒体企业至关重要】

AI如何帮助媒体公司跟踪客户习惯。每个人都以自己独特的方式消费内容。有些人每天早上检查完全相同的网站。有些人在周日检查一个网站或出版物，在星期一检查另一个网站或出版物，在星期二检查另一个网站或出版物等。有些人倾向于通过直接搜索来查找内还有其他人在通过社交媒体发布内容时会找到内容。借助机器学习等创新，人工智能可以有效地分析个人行为，帮助媒体公司更多地了解他们的习惯。

即使是那些擅长生成客户认为相关的内容的媒体组织，如果他们无法找到在与客户的一般行为相匹配的环境中推广它的方法，也可能会失败。人工智能允许公司不仅要了解人们想要的内容类型，还要了解他们想要了解的内容。事实上，它也可能有助于为特定受众开发独特的内容。

聊天机器人会帮忙。机器学习并不是公司将从中受益的唯一人工智能技术。Chatbots将为客户提供更高程度的个性化服务。媒体公司可以与聊天机构合作，建立一个工具，帮助每个受众成员找到与他们的兴趣最直接相关的内容。通过社交媒体提供聊天机器人，他们甚至可以直接向特定客户实时建议内容。

也许网站发布的文章对某些人来说特别有趣。它的聊天机器人可以联系那些在发布后使用Facebook时刻的人，让他们即时了解内容。媒体公司现在可以做些什么？事实上，在过去十年中，所有主流媒体机构都对社交媒体进行了大量投资。这样做肯定有助于传播品牌知名度，但仅靠社交媒体并不能帮助这些出版物清楚地了解谁正在消费他们的内容。

这些组织应将重点转向人工智能投资。这意味着要研究如何使用数据分析来了解有关其客户的更多信息，以及他们如何使用聊天机器人定期与他们联系。