新零售行业大受欢迎前景广大的根本原因是他们重视用户体验。于是欧典NOME(简称欧诺UONO)将目光投向了国内目前还只是初级阶段的家居零售产业,将产品和门店作为引导,以“美感的设计”吸引用户,使用户成为欧典NOME“自迭代商业模式”的重要组成部分,两者结合在一起就是共生的复合生命体,从而达成在新零售界快速成长与壮大的目标,这就是欧典NOME的与众不同的洞察力和判断力。
家居零售:零售业新产物
前不久,饱受关注的在西班牙举办的有着“零售业达沃斯”之称的世界零售大会,有自全球各地而来的60个国家和地区的约1500名零售业代表参会,会上他们从新时代零售产业的发展出发,展开了一场沟通与“斗艳”。而新零售无疑获得了高度关注。
根据商务部发布的全国一季度消费数据可以看出:全国社会消费品零售总额90275亿元,同比增长9.8%;最终消费支出对经济增长的贡献率达到77.8%。
同时商务部指出,线上线下零售同步高速增长表明新零售所产生的巨大推动力,已经成为经济增长的核心因素之一。
无可置疑的是中国是当前的新零售产业进程中的先行者,在不断引领新的发展潮流。据悉,这几年国外不少地区传统的零售业市场不断缩减,线下门店大批量的关闭,而中国因为新零售的不断变革,深得消费者喜爱,许多企业看好新零售的前景,借助同样是新兴的人工智能和大数据等科技方法,前赴后继地走向线上线下高度结合的新零售模式。
欧典NOME:中国家居零售领导者
家居零售业固然是一个新兴企业,但是年轻才有无限的希望,欧典NOME就表现出了非常大的激情。
欧典NOME作为国内不多的家居新零售品牌,要怎么及时抓住机遇,开创未来?其中最为重要的是两个时刻。第一个是“一见钟情”,色调温暖干净布置得体的门店使消费者一见倾心,吸引其购买;第二个是“日久生情”,以有趣的产品体验和性价比高的质量使得消费者成为回头客,增加复购比例。
可以看出,这两个关键的中心思想仍然是,用户体验。
欧典NOME涵盖的产品种类很多,主要经营家居零售外,同时经营女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、功能箱包、男鞋女鞋等产品类别,大约有3000多款产品,包含了人们日常生活几乎所有的领域。
欧典NOME重视体验与设计,这不仅是初心,也是完善用户体验的核心所在。
据了解,欧典NOME在瑞典拥有一支独立设计师团队,他们中不少是获得过红点、Deco、Wallpaper等国际奖项的著名设计师,这些全球最优秀的设计师代表的是正宗的北欧简约风格设计的最高实力,与他们合作保证欧典NOME拥有源源不断的创造灵感,不断地创造出设计与实用性相结合的高性价比的产品。
还有一件事不得不提,欧典NOME的设计中心设立在了斯德哥尔摩,这样做的优势是让设计和中国先进零售业进行极快的对接,在北欧设计和中国制造搭起一架桥梁。
现今,所谓的“千禧一代”代表的不再只是一群人,它代表更是一种不同以往的消费观。随之而来的是消费市场的主体发生巨大改变。这些年,可以看出国人的购物习惯发生了显著变化,越来越多的人热衷于海外购物,而欧典NOME的设计正是来自地道的北欧风格,这点吸引了许多的年轻人。
在注重设计的同时,欧典NOME也在不停寻找价格与设计之间的平衡点,以满足更多消费者的需求,这就是欧典NOME倡导的用户自迭代的商业模式,这个模式是将消费者作为中心,再根据消费者需求判断和选择产品的更新换代。
这也代表着,欧典NOME的设计不只是北欧设计师们的灵感,还是根据商品售卖情况、门店热力图、线上反馈等这些数据得知的消费者潜在的需求。据悉,欧典NOME还为此建立了研发中心。
总括来看,无论商业模式如何创新,本质还是回归消费者本身,新零售之争的精髓就是用户体验。欧典NOME选择新零售这个行业,用户体验就是它需要紧紧把关的关键,生动有趣的产品是保障,不断更新创意的设计是前进的动力。欧典NOME所看重的“两个时刻”与坚持的“用户自迭代的商业模式”,恰好和新零售的发展理念相得益彰,这也是欧典NOME 可以在新零售的激烈竞争中迅速崛起,不断发展的主要原因。
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