近日,喜推科技强势推出全球首个FCRM(Flow Customer Relationship Management)系统,即流量化的CRM运营管理系统,标志着人工智能小程序由1.0时代迈入2.0时代,并成为该领域的绝对领导者。
2018年,人工智能小程序诞生,迅速成为业内最受关注的领域之一。人工智能小程序1.0时代以SCRM为主,与FCRM最大的不同在于,前者是利用社交网络的服务、技术和思维来帮助企业、品牌来经营客户,而后者则打通微信外部流量,对接全网流量,通过人工智能、大数据技术,帮助企业解决获客、转化、管理等交易全流程问题。
除了高度的数字化和智能化,喜推人工智能小程序还从细节入手,独创诸多特色功能,提升用户体验:
1、音乐阅读功能
为文章添加背景音乐,这是喜推人工智能小程序的首创。不同类型的音乐能调动人不同的情感,适当的音乐可以为文章锦上添花,收到意想不到的传播效果。
2、已读功能
有了已读功能后,沟通效率将大大提高。用其他同类产品发送信息,销售人员无法确认客户有没有阅读,很影响下一步的行动。有了已读功能之后,信息确认就方便很多,销售人员能更有针对性的进行沟通。
3、实时广播功能
客户在进入销售员的喜推名片商城后,浏览任一商品,在商品详情页的左上角,就会出现一条"XXX正在浏览XX产品"的滚动弹窗,类似于视频中弹幕滚动的效果,所有用户都可以看到该实时广播。实时广播功能增强客户的参与感,也能刺激其购买欲望,对促进销售很有帮助。
正是对用户需求的重视和对细节的极致追求,喜推人工智能小程序在同类产品中,不仅功能上"独领风骚",体验上也"傲视群伦",将成为销售管理最有力的工具。
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