近期一篇题为《估值175亿的马蜂窝,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城》引爆了整个朋友圈,文章一经发布,当日阅读量就达到了10W+。该文章爆料者通过样本对比,发现了马蜂窝大量的点评内容与携程、艺龙、美团、Agoda、yelp上雷同,甚至还出现了翻译词典的痕迹,而且发现了马蜂窝许多用户账号的留言点评内容,存在自相矛盾的情况,几乎可以判定用户数据造假为实锤。
对于马蜂窝这种中心化的社区,缺乏内生机制,用区块链的话来说就是没有一个很好的通证经济设计,因而必然导致用户参与评论意愿缺失,只能通过数据爬虫来爬取其他网站数据来捏造一个繁荣的假象。所以当马蜂窝区块链化会怎样呢?
众所周知,区块链具有去中心化的特点,其有一个重要的落地点,就是建立信任机制,消除不必要的中介。然而对于OTG行业来说中介部分恰恰就是收入极高的领域之一。如果可以将区块链和旅游进行整合,消除各种不靠谱的第三方旅行团和中介,同时在支付阶段引入加密货币,简化支付流程,就可以大大的提高用户的旅行体验。
此外,可以将智能合约应用到旅游业中。由于部署了合约,无论是商家还是中介的欺诈和虚假宣传事件都将寸步难行,同时公开旅行社,当地服务商的业务数据,宰客的概率想必也会大大减少。
如果马蜂窝一开始就用社区去中心化自治的思想,也许可以避免被捅破数据造假的窘境。我们来做个假设——引进区块链token的概念。只要用户发表评论,便可获得平台发放的token奖励;如果评论产生分享,个人可再次获得相应token,这个token可以在社区进行流通,赋予其对应的价值让这个token成为这个社区运行gas,自然而然的让用户自发的去参与社区建设。
当然,这个论证过程并非一蹴而就。同样的原因,技术不可能解决个人行为造假的问题,但激励和后续转发评论,可以被记录在以区块链技术为基础衍生出来的时间轴上。分布式存储,作为区块链技术除共识机制外的另一大特征,可以准确记录平台评论的具体时间人物与事件,对每一项评论进行识别认证。此外,也可以将区块链技术与人工智能相结合,针对用户评论数据进行规模化的匹配与处理,增强评论本身的真实性,从而确保链上与链下数据的一致性。
事实上,造假现象只能通过区块链技术手段来增加造假的难度,而无法真正阻止那颗想造假的人心,毕竟人心才是作恶的源头。
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