中建材信息：“服务定义”生态第一步是消除发展惯性

生态，是近年来业内提及较多的一个关键词。在云计算市场，因为云基础架构本身复杂性高，用户需求也丰富多样，导致任何一家云服务商都很难做到对用户实际需求的完全满足。这时，生态的作用恰能显现。

“服务定义”生态，就是借助分解、推送、重组的“服务定义”核心思想而构建而成的生态。

此前，新鼎资本已投企业中建材信息也通过联合产业链上下游构建了自己的生态。并且成功基于”服务定义”的思想将传统链式的、单向的生态，改造成了更适合云计算时代的网状新生态。

中建材信息构建“服务定义”生态的实践经验。

Q1

“服务定义”生态如何落地？

“服务定义“打通了服务在内部分解、按用户需求输出、在用户端重新打包的通路。

在分解环节，不但要分解自身的服务能力，也要掌握分解来自生态内合作伙伴服务的能力。后者要靠合作伙伴彼此深度准确的赋能，但前提是要和合作伙伴共存于一个共荣共生、互惠互利的生态之内。

业内通常把市场竞争格局按照金字塔的形式划分，通常塔顶的企业拥有领域内最强的业务拓展能力，但同时也存在最大的业务发展惯性。企业的业务发展惯性通常存在于营收额占比较大的业务之中。

提出惯性问题，是因为这种惯性会影响合作伙伴彼此之间生态角色定位的判断。尤其是在云计算生态里，每家服务商都会根据自己客户的需求不断调整自己的业务重心，这种调整的结果可能是服务商新业务的产生、旧业务的消失，也可能是新旧业务依旧并存。而要保证在同一个生态之下，合作各方依然能够通过重构业务能力面向用户提供整体服务，这其中就需要持续频繁的沟通来及时消除因业务发展惯性带来的信息不对称。

通畅的沟通渠道，通常是由生态的组织者来负责建立的。除此以外，生态组织者还要负责整个生态的管理和利益分配规则制定。

Q2

中建材信息怎么做生态？

自推出云计算业务后，中建材信息一直致力于携手合作伙伴共同打造服务各行业用户的生态。

多年来，通过与合作伙伴紧密合作，不但能够实现帮助用户构建功能强大且具备高性价比的云基础设施，也能做到按照用户需求设计相适配的定制化解决方案。

通过构建生态，中建材信息加深了与合作伙伴之间的协作，也懂得了如何发挥协作带来的力量。

有分析认为，企业级公有云在国内市场虽仍处于起步阶段，但竞争依然激烈。而传统行业市场有望成为竞争者聚焦点之一，因为传统行业业务场景的复杂度较高，需要云服务商与行业领域的系统集成商（SV）、独立软件开发商（ISV）和ICT资源整合服务提供商协同作战。

实际上在4年前，中建材信息就已经做出上述判断，并提出了“首先基于产品形成方案，再聚焦不同行业进行试水”的企业云市场策略。于是这4年来，中建材信息以ICT资源整合服务提供商的角色定位，一直坚持挖掘行业用户的核心业务需求，帮助行业用户优化业务场景，并将获得的经验及时向合作伙伴分享。

如今，越来越多的传统行业用户因为看到很多同业合作伙伴或竞争对手上云后带来的便利，也积极向云转型，但他们苦于从前缺乏技术和经验积累，需要借助外力实现上云进程加速。这给中建材信息及其围绕云计算业务构建的整个生态带来了更多的市场机会。

作为一家早在2014年就率先进入云领域的探路者，4年的时间，已足够让中建材信息与其合作伙伴完成自身技术积累，并凭借专业服务帮助传统行业用户清除上云障碍。

虽然在4年里，中建材信息与合作伙伴通过紧密合作已经为客户创造了很多价值，但生态合作的创新仍然存在很大空间。尤其是在中国市场，传统企业用户上云的庞大需求在未来一段时期内仍将是推动整体市场增长的重要驱动力，这也让中建材信息对与生态伙伴加深进一步合作更有信心。

来源：中建材信息