Adobe Captivate 运行时崩溃的解决方案

请按以下步骤操作，以解决 Adobe Captivate 运行时崩溃的问题：

步骤1：重置首选项

根据安装的 Captivate 版本，导航至对应的目录：

前往 C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate\utils

或前往 C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 2019 x64\utils

然后运行其中的 CleanPreferencesWin.bat文件。

步骤2：重命名 eLearning 文件夹

导航至 C:\Users\Public\Documents\Adobe，

将名为 eLearning Assets 的文件夹重命名为 eLearning Assets_old。

步骤3：清除 SLStore 与 SLCache 文件夹内容

依次访问以下两个路径，并删除各自文件夹内的所有文件（无需删除文件夹本身）：

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache

步骤4：以管理员身份重新启动 Captivate

右键点击 Adobe Captivate 快捷方式或主程序，选择“以管理员身份运行”。

启动后，测试之前导致崩溃的操作，检查问题是否已解决。