在竞争格局基本稳定的旅游市场环境下,OTA平台很明显已经掌握了渠道定价权,收取高昂的佣金,OTA的运营成本不可避免的转换为用户高昂的出行费用,这一直是旅游市场最大的诟病。而区块链旅游平台则有意打破这种乱圈,将积极探索区块链技术与旅游行业之间的巧妙结合之处。以乐鸥为例,区块链旅游能带给我们什么?
区块链作为一种新兴技术,可以有效解决人与人之间的信任难题,利用其分布式存储、去中心化、数据不可篡改等特性,有望与旅游行业相结合。
首先是去中心化运营解决信任难题,利用区块链技术的去中心化与分布式连接特性,直接对接旅游服务商与消费者,解决信任难题,消除高额中介费,有效降低成本。乐鸥在线文旅平台正是采用智能合约自动化平台运营,大幅降低运营成本。采用社区自治机制,平台方只负责维护平台正常运行,所有参与者共同参与社区搭建,让参与者更加有参与感的同时降低了平台收取的费用。
其次是去中心化评价体系消除点评造假。利用区块链技术,构建一个去中心化的商家评价体系,搭建一个良好的社区生态。用户与商家相互评分、点评,并设置奖励与作恶惩罚。撰写旅游攻略、转发等积极行为可获得激励,完善社区生态,消除点评造假行为。将监管机构纳入生态体系,对商家进行有效监管,严控物价,杜绝天价商品。乐鸥基于区块链技术采用分布式计算和储存技术,不存在中心化的硬件和管理。平台运营完全基于智能合约自动执行,参与者之间的交易是点对点实现的,更不存在点评造假。
旅游行业由于信任不足所产生的行业痛点天然适合区块链技术的落地,利用其分布式存储、去中心化、数据不可篡改等特性解决行业难题。
据不完全统计,区块链旅游平台中国项目占比60%,大多数为区块链创业公司研发,但是其中也不乏传统在线旅游平台,如去哪儿网打造的优旅链等。区块链旅游行业与其他落地场景类似,也形成了创业公司与传统巨头的竞争态势。
区块链旅游与传统平台最大的不同是去中心化,杜绝中间商,让消费者与商家直接对话。区块链旅游的快速发展能够加速旅游市场的健康发展,促进传统OTA进行改革,解决旅游业长期存在的问题。
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