小伙伴在写工作总结的时候有木有碰到这样一种囧囧的情况:
我花了这么多时间找资料,总不能浪费啊!
至少要让领导看到,即使最后的内容不过关,但没有功劳也有苦劳啊!
所以,把素材都堆上去,然后看着领导一脸黑线的把它读完,然后呢,没有然后了,这就好比有人对你说,请用10秒钟,把下面这组数字记下来,等10分钟之后把它复述出来。
相信能够做到的小伙伴寥寥无几,但是如果把这组数字重新整理一下,并赋予它一个含义,那么很多人都在10分钟之后都能复述出来。如下图所示。
这组数字的含义是:一年有4季、12个月、52周、365天,一周有7天,一天有24个小时,一小时有60分钟,一分钟有60秒。是不是so easy!
第一种数字排列情况就相当于是你把资料堆砌出来给领导看,而第二种情况就是结构化思维整理,如果是第一种情况,可以想象领导的阅读状态,如果单纯的阅读就觉得好辛苦,那一大堆的苦劳又怎么能被看到呢,但是换成结构性思维解读,我们的资料不会被浪费,苦劳可以被妥妥的看到,还可以提炼出大把的功劳,最重要的是领导可以笑着看完全篇,还能记住!是不是非常完美了,所以,下面小编就来说说,如何用结构性思维来写工作总结!
结构化思维的本质是框架。
它将搜集到的信息、数据、知识等素材按一定的逻辑进行归总,继而让繁杂的问题简单化,最终结果是透过现象看本质。
框架需要素材的填充,所以第一步,整理素材:头脑风暴,天马行空。拿一张A4纸,把你脑中关于工作情况的所有信息都列出来,先不要关心合理性和逻辑性,并且,当你觉得都列得差不多的时候,再读一遍这些信息,思考可能的分类方式。可以将同类的信息连线或者挪动到一起。
第二步,分类分组。进一步将信息归纳整理,按照大类取个名词或句子,并把这些同类信息归到这个名词下。注意分类有两个方向,即水平方向的并列关系和垂直方向的层级关系。
第三步,结构提炼,看一下这些分组,是否存在某种规律,按照这样的规律,是否需要补充或调整组。这时候需要用到MECE(即相互独立、完全穷尽)原则,来决定分组调整。最后形成的组,其实就是你的结构。
关于分组,可以使用日常的经验逻辑,也可以借鉴一些技巧,小编建议可以简单学习下列一种或几种方法,可以有效提升效率,更有效的分组,这对于日常的工也非常有效哦!
二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场);
流程类:产品价值链、客户生命周期;
三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)、爱情三元论(我之前文章里引用过);
利益相关方类:波特五力模型;
第四步,补充。确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其他信息,最后完善思路,提炼核心观点。
例如,工作中常用的鱼骨图就是一种非常好的归纳总结的方法。
PS
给小伙伴们推荐一些好用的思维拓展工具,大部分工具都是免费的,完全能够满足初学者的需求,你可以从中任选一个。熟练运用这些工具,不管是写总结,还是日常的工作文书,都会整理的井井有条!
XMind
它是功能最强大的开放思维导图工具之一,我们可以用它来处理复杂信息或者根据不同需要整理想法或者观点。你可以选择不同的流程图,还可以添加图片。最大的好处是它是完全免费的,且向所有人开放,而且无论是windows系统,还是Mac、Linux都可以使用这个软件。
Coggle
它是最简单的一款思维导图工具。可以在图表中拖放图片,它就能自动生成思维导图。也可以自己选择颜色、自己编辑流程图。还可以导出文件,并通过社交媒体或邮件分享出去。
下载地址:https://coggle.it/
Freemind
这是基于Java的一款思维导图工具。和其他工具相比,它的灵活性更强、性能更优越。通过这款工具,用户可以建立围绕中心观点思维的结构,它可以做出复杂的图表和结构树,并利用复杂的算法区分结构之间的不同特征。Windows/Mac/Linux系统都可以使用这个软件。
Mind42
它是一款免费、便捷的思维导图工具。它可以安装在浏览器中,并且可以同时进行多项工作,能够满足头脑风暴、组织活动、列待办事项和制作思维导图等许多工作的需要。界面非常简单,只要几分钟就可以弄懂如何操作这个工具。
下载地址:https://mind42.com/
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