花旗CEO警告员工：今年还会裁员，业绩至上，继续引进顶尖投行人才

花旗CEO范洁恩(Jane Fraser)今年对她的团队采取了“球员兼教练player-coach”的管理方式，并明确表示她希望他们能够再接再厉。

标准提高，业绩至上

在周三(1月14日)发出的一份题为“标准提高The bar is raised" 的备忘录中，范洁恩告诉花旗逾20万名员工，她期望他们今年的业绩能够更高。

范洁恩在备忘录中写道：

“我们每个人都必须树立更商业化的思维模式：

积极争取业务，力争获得客户的全部资金，而不是甘于屈居人下或错失良机。

我们的成绩不是以努力程度来评判，而是以结果来评判。

我期待看到旧的、不良习惯的残余彻底消失，一个更自律、更自信、锐意进取的的花旗集团在2026年全面崛起，”

坚持三年裁员2万人的计划

花旗银行已明确表示，将坚持范洁恩在2024年初制定的三年裁员2万人的计划，这项精简计划是花旗银行名为“转型”的企业重组的一部分，这是一项旨在升级老旧技术并最大限度地提高效率的全面举措。

在范洁恩最初做出承诺时，花旗预计裁员将节省25亿美元的成本。

范洁恩在周三的备忘录中继续写道：“随着时间的推移，我们可以预期自动化、人工智能和流程的进一步简化将重塑工作方式——一些岗位会发生变化，新的岗位将会出现，而另一些岗位将不再需要。”

花旗表示，其转型工作已完成超过80%。范洁恩表示，随着员工人数的持续减少，该项目的完成还将导致“一些整体职位的缩减”。

据彭博报道，花旗本周早些时候计划裁员约1000人。

在第四季度财报电话会议之前的新闻发布会上，即将离任的CFO表示，“随着我们转型进程的推进，随着生产力和人工智能等工具的不断提升，成本和人员规模将会下降“。

继续引进顶尖投行人才

“随着我们大部分转型工作的完成，我们将重点转向如何利用人工智能工具和自动化技术，在风险和控制之外，进一步创新、重塑和简化我们的流程，”范洁恩在周三的股东财报电话会议上表示。

范洁恩还谈到了其他雄心壮志。“我们将继续引进顶尖人才，填补投资银行员工队伍的剩余空缺，”她在回答一位银行分析师的提问时表示，“尤其是在北美地区。虽然我们还有一些工作要做，但我对我们目前的状况感到非常满意。”

花旗2025财年第四季收入按年升2%至199亿美元，净利润跌13%至24.7亿美元。每股经调整纯利1.81美元，较市场预期1.67美元为佳。