当当CEO李国庆：临界点已至 当当云将扭亏为盈

本报记者 吴燕雨 北京报道 内容付费市场的逐渐成熟，为当当云阅读带来了发展机遇。在投入过亿资本后，当当云阅读的销售额增速连续两年超过100%。 “临界点已经到了，2018年会实现1亿元左右的销售规模。”近日，当当CEO李国庆告诉21世纪经济报道记者。而在长期高额投入后，李国庆透露，电子书业务在过去几年一直处于亏损。 在当当纸书业务趋于稳定的当下，李国庆将精力更多地投入到了当当电子书和听书业务。连续发力和行业自身红利逐渐改变了亏损局面。“盈利比我们想的慢一些，原先计划亏损三年就持平，如今多了一年，但每年的亏损都是递减的，业务规模也越来越大。” 当当云阅读方面提供的数据显示，2017年，电子书和听书新增付费用户同比增长72%，销量同比增速126%，是其增速超过100%的第三个年份。 这与电子书行业、付费内容的发展有分不开的关系。 一组来组广电总局的数据显示，2016年，全国数字阅读用户规模达3.3亿，其中，60.3%的用户愿意为自己喜欢的内容付费。道途研究院预计，2017年国内听书市场规模达到31.3亿，同比增长36.7%；2018年预计增至44.3亿元。 目标：2年3亿销售额 临界点到来后，下一步如何盈利成为重点。当当云阅读总经理雷玟立下目标，2018年维持超过100%的增速，并实现2年3亿的销售额。 如何实现这一目标？目前，当当云阅读品种数为50万，但是纸书和电子书的重合度还不够高。TOP100畅销书中，纸书和电子书的重合率是75%，在TOP1000畅销书中，两者重合率是45%，而当年新书的纸书和电子书重合率仅有30%。 这也是过去几年，其电子书持续亏损的主要原因。“品种受限，我们有100多万纸书在库房，但新书转换到电子书的同步率很低，目前有30%，未来希望动员出版社达到50%。” 为此，2018年，当当云阅读将扩充20万品种，并在童书、社科人文和科技品类上有所突破。 用户方面，当当云阅读2018年希望新增用户同比增长100%，为此投入一千万用于客户拉新渠道。并依托当当2.5亿累计用户，买纸书赠电子书，从而给出版社带来更多回报。 李国庆表示，当当云阅读按照开放的平台思维运营，不介意将自身用户引流至出版社或其他媒体平台。2018年，将为出版社和合作伙伴提供数据服务，提高用户匹配度及用户分析、市场能力。据悉，这些数据依托于当当内部的大数据。 运营层面，当当云阅读将加强精细化内容运营。2017年，各大平台纷纷促销，扩充市场的同时，也让人思考，读者对于精神产品的需求究竟是什么？事实上，大家对精神产品的需求不仅是价格，更多的是打动心灵。为此，当当将精细化运营内容，提供个性化推荐，保证每个人在平台看到的内容不同。 沿着这样的思路，租阅是重要的产品形态。其后台数据显示，租阅推广以来，用户平均阅读册数提升了3.8倍。2017年，当当云阅读的租阅用户占比达到10%，对销售贡献达到20%，有10万好书加入租阅，其中TOP 500的畅销书占比超过50%。 2018年，当当将与各大出版社建立荐书联盟。“通过个性化推荐解决50%左右的阅读需求。”雷玟表示。 发力听书 仅推出半年的听书业务也将加大投入。 目前，当当云阅读的听书内容市场为5万小时，达50万听书用户，1000万次点击量。模式包括专业主播录制的广播剧听书、人工智能听书等。内容合作方包括“凯叔讲故事”等头部声音IP。 在李国庆看来，听书有很大的市场空间，但目前最大的困境是人工成本高。一本书的制作成本大约在几千元不等，主要由人工成本构成。 出于成本考虑，也为了丰富听书形态，当当与微软（亚洲）互联网工程院达成战略合作，推出情感型人工智能“微软小冰”创作的语音儿童故事专栏——“小冰姐姐讲故事”。在儿童读物领域，“小冰姐姐讲故事”是微软小冰在人工智能领域的一个重大突破，正逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。 面对市场上儿童有声读物“内容参差、版权模糊”的现状，双方的此次联合在声音制作、质量、版权正版化上，为后续发展提供了基础支持。 但这并不能替代人工朗读，且受到题材限制。李国庆为听书业务制定五年内达到当当业务10%的目标。 “需求还在等待阶段，行业应该是培育，而不是烧钱。未来我们会和汽车、智能音箱加快合作。但什么阶段爆发，我还没看准。”他说。