以信息技术实现分渠道门票数据监测统计打造全栈式活动数据化管理

“互联网＋”促使展览业面向数据化、平台化、智能化发展

“互联网＋”新常态下的会展企业要具有平台战略。平台商业模式的精髓在于打造一个完善的、成长潜能足够大的生态圈。作为典型的服务性平台，会议或展览会随目标群体的需求变化而变化是最基本也是最重要的成功因素之一。从新技术应用的角度，在传统的会展及活动市场，策划者将移动应用作为增强观众体验、降低纸张消费和更深入理解观众行为的便利工具；在企业活动市场，除了上述原因，策划者更看重的是将移动技术作为日常商业运作的重要平台。

（一）会展产业升级——线上＋线下“O2O模式”

实物展能够满足消费者或商家“眼见为实”的心理需求，提供面对面的人际交流、实物触摸、看样成交、联络感情等机会。但时代的变革使得原有实物展具备的这些功能以及过去展览主办方提供的展览面积、展商数量、现场观众数量等几项有限的汇总数据已远远无法满足客户的进一步需求。客户需要在实物展的背后获得更深的大数据可视化运用和展览本身的经济效益延伸。

线上、线下结合“O2O会展”模式成为迎接风口的必由之路。展网合一，线上讲流量，线下讲场景。追求现场参观人数的同时能发现根本性的需求才是关键点，互联网＋会展的必然趋势是建设一个线上平台，将云计算和移动互联网技术和线下展览合二为一，把线下参展的观众导入到线上，让他们能够产生持续的关注和互动，这也为主办方和展商进行数据挖掘分析提供了基础。

（二）“全栈式活动数据化管理”将成为会展业新常态

互联网、移动互联网科技技术的发展，在今天早已经深入身心成为了大家日常生活中离不开的“手”，而对于互联网（移动互联网）的技术天然本身自带的属性便是数据的产生和数据的存储能力，这为“全栈式活动数据化管理”这个理念的形成，提供了技术和底层（数据）基础。

一场活动组织到开展，必然要经历：调研（点子）、策划、立项、组织、开展、后期，这六个环节，而且这个是不会改变的，因为这是事物发展的根本规律。

调研（点子）、策划、立项、组织、开展、后期，这六个环节也就构成了全栈式活动管理，而为什么整个环节需要数据化，因为只有数据data才能很好的将这六者串联形成一个周而复始的闭环。我一直相信一点，未来的不管是任何形态的活动，展会、会议、市场品牌活动等等，在各个环节的市场价格上，将逐渐的变得越发的透明化，场地的费用、搭建的费用、人力资源的配置、设备的费用、推广宣传的费用投入产出比等等，那么也将展现一种形态，一场多大规模的活动其根本的一些花销预算规划将变得清晰可见，而你所花费的多余的部分，将更多的是用在“增彩“的部分和环节，近阶段我也在看和研读国内外一些机构出具的对商业模式生态和市场产品发展规律的研究成果，也算是为自己将来进一步深造做前期的准备吧。任何商业的发展形态，价格的透明化是必然的最终发展趋势，那么正如我一直坚信的，一些规律是不可能被打破的，而必然要顺应规律趋势去有所作为，那么如何能够在这样的情形下，让活动在”透明化“的预算和投入下，将其活动的价值更大的发挥，更有效的组织和举办，做成真正的良性活动，良心品牌，过往的形式必然将面临越来越举步维艰的困境，这也是为什么我，相信“全栈式活动数据化管理”在未来将是必然的趋势。

而针对一场活动，无论你采用任何的分析和管理模型，PEST、SWOT也好，5W1H、JTBD模型也罢，亦或者其他的商业管理模型，只有依靠数据的精细化运营管理，科学的分析和经验性的管理彼此相融合，让数据渗透到全部环节，依靠数据监测，依靠数据让事实说话，全栈式形式的管理，环环相扣，处处有依据所托，方能实现更高的投入产出比，实现活动价值能量的本质提升。

互联网信息技术的发展、云计算、大数据、商业BI、LBS技术、AR/VR技术的日趋成熟，机器学习技术的逐渐商业化，这些为“全栈式活动数据化管理”在不远的将来在会展行业领域得到落地式的展现和应用提供了可能。

基于活动场景以信息技术实现分渠道门票数据监测统计解决方案（部分）

作者：袁帅