将合适的人请上车，不合适的请下车

将合适的人请上车，不合适的请下车

管理学者：詹姆斯·柯林斯

一个微信群功能，聚集了天南地北志同道合的朋友，当自己的群不断壮大之后就需要合理有效的管理方法了，否则人多了就会乱，或者死气沉沉没有活力。社群运营是一个新兴起的运营概念，是目前蓄客圈层比较有力的工具，如何做到高效地管理群是一个很关键的问题。

明确群性质：

这个群是做什么的，聊天，娱乐，工作，学习等等，针对性的制定群规，所谓“无规矩不成方圆”。在新群员进群就发送欢迎语及群规，让新群员马上找到归属感，以及及时了解本群的作用，提高群内交流氛围。平时群内推送关于技术性的东西可以一群人踊跃讨论，但是切记闲聊，语音，发一些无关紧要的东西，当然，聊天时就另当别论了。

拉人进群用户圈层：

定向邀请相同需求的人加入群，合理地设置群内成员的结构，统计各项数据。数据统计成员发言数、签到数、邀请数，更好掌握群内动态，获取社群运营大数据，适时修改更新运营方向。

创建绿色群环境：

微信群可随便拉人，广告、垃圾信息多，易导致有兴趣的群员退群，从而流失一定的流量。对于群内出现敏感词，违规者，尽快踢人，保证绿色的群内环境。

高效率、分时段消息推送：

分时段推送贴心提醒，如：问候早安、发送天气预报、路况信息或温馨提示等，这样能培养群员每天进群的习惯。不定时推送热点话题，激发成员谈论，营造活跃的氛围，加深彼此关系。

高品质咨询服务：

当群员咨询问题时，要及时并高质量的回复，增加群的可信力，这样您的群就会有价值，对您之后开发市场有很大的帮助！群主推送一些重要的文件，群员需要及时去爬楼，超过时间也就失效了，要及时补发。

微信群的发展是一个漫长的过程，一个好的群是大家一起创建的，需要我们共同去维护。