对于一个企业来说,品牌是极其重要的,那么企业如何提升自身的品牌价值呢?电话机器人又能怎么样让客户对于企业品牌的认知更深呢?
好的品牌首先是要号的产品,产品形象是企业品牌形象的基础。只有好的产品才能让客户体验的更好,才能建立良好的企业产品形象,这是毋庸置疑的。
仅仅有好的产品还是不够的,没有好的服务,也无法获得客户的认可,而好的服务体现在销售服务好与售后服务好。
加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。同时,在人工智能中,电话机器人能否打破电销市场格局,也是值得我们思考的问题。
电话机器人代替的是销售简单重复性的工作,是来解放人力的是让大家能去做更高价值的工作,电话销售犹如大海捞针,而通过电话机器人筛选出意向客户交由人工销售跟进,免去人工重复开场白,浪费时间在无效客户上,电销效率才能大为攀升!电销机器人是来“解放”人力,让销售进行更好的对接,而不是“解决”人力。
搭载上人工智能技术的YouSayIDo电话机器人,不仅可以自动外呼、智能对话,转人工,还能将客户的意向进行自动化等级分类。最重要的是在工作效率方面,YouSayIDo电话机器人每天1000+的通话量达到了人工的3-5倍,相比较两者的雇佣成本,才占人工的30%左右。
客户的筛选,由人工进行一对一的对接,给予更好的服务,打造品牌,这无疑不是人工智能带给我们的好处。
新一轮科技革命是驱动的力量。谁先采用了人工智能,谁就将优先受益。人工智能大有可为,电话机器人即将打破电销市场格局。
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