近日,一则视频在朋友圈疯转,内容是“刷脸”给生活带来的便捷。人们可以通过刷脸完成包括:地铁安检、机场登机、超市购物、快递收取等几乎所有生活场景的需要。不得不说,互联网+已经渗透到了各行各业,给中国人的生活方式带来翻天覆地的变化,越来越多的人开始接受并享受互联网+带来的便利。毋庸置疑,这也将对各行业发展带来前所未有的冲击。
如何利用互联网的技术、模式和思维,与传统产业深度融合,形成以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态,其本质是传统产业的数据化和网络化。工程咨询与设计行业本身就具有数据化的天然基因,对互联网+有着接纳和融合的先天优势。
加快工程咨询与设计的互联网+融合:数据库、知识库先行
互联网+时代,各行业的竞争归根结底是数据的竞争,工程咨询与设计行业亦如此。数据可以说明过去,可以驱动现在,更可以决定未来。谁拥有的数据多并更具有价值,谁做出的工程设计方案就更科学、更准确。作为核心竞争力的数据资源决定了工程咨询和设计行业能否健康可持续的发展下去。
想要加快互联网+融合的步伐,就要不遗余力地提升数据资源分析及应用的水平,打破数据壁垒,有效整合内外部资源,建设一流的数据库、知识库,搭建信息共享平台,实现数据信息的共享,打造数据支撑、信息挖掘的良性循环,从而降低咨询成本,提高经济效益
中央全面深化改革领导小组做出过重要批示:中央将审议加强中国特色新型智库建设的意见,工程咨询队伍也是新型智库的重要组成部分,这更加说明了工程咨询机构建设新型智库的重要性。没有数据库就没有思想库,没有知识库更谈不上新型智库。工程咨询与设计机构加快互联网+融合,势必坚持数据库和知识库先行。
加强网络化管理:充分开发专家平台和资源的建设与利用
各行业专家平台和资源为工程咨询提供了全方位保障,专家资源网络的建设和利用是做好工程咨询和设计的重要支撑。因此,工程咨询和设计机构需要对专家资源实行网络化管理,这有利于用好专家资源,发挥好高水平专家顾问的作用。
网络化管理还可以摆脱时差和地域的限制,在全球范围内及时、即时聚集网络专家资源,传递信息。针对一些重大问题或热点问题征求专家意见,就如医生对疑难杂症的会诊一般,大幅提高工作效率。
同时,需要打造一个开放式的研究平台,不但要继续加强工程咨询和设计领域内的交流与合作,还要进一步加强与相关研究机构的学术交流,广泛拓展合作渠道,开展重大问题研究,提高工程咨询机构的研究力量和水平。
重视思维模式建设,提供智能化服务
工程咨询行业不但要创新,更要加快互联网+融合。互联网+本质上是一种思维模式,是一种用户至上的思维。因此,产品导向必然需要从过去的以企业为主转向以客户为主,树立互联网+思维,以融合促创新,打造工程咨询的智能化服务。
建立沟通快捷化、发展个性化定制、实现互动化都不失为互联网+思维下服务上的有效转变。有些工程咨询机构会将咨询人员的信息放在外网以供查询,客户可根据需求进行快捷查询并选择相关专业的项目经理和专家;有些咨询机构利用互联网采集并对接用户个性化需求,原来的业务流程中的各个环节都可以单独或者组合来委托,可根据客户需求提供高质量的个性化咨询服务。先进的咨询机构已将提供一揽子解决方案作为未来的拓展方向,客户可随时在网上查询项目的进展状态,并及时提出报告的修改意见和其他需求,智能化服务大大提高了咨询和设计机构的服务质量和效率。
互联网+时代的到来给工程咨询与设计行业的发展带来新的催化剂和生产力,也带来了新的思维模式和发展空间,只有懂得运用互联网和互联网+思维,才能在这个瞬息万变的时代谋得进一步生存和发展的可能,探索和走出一条适应国情、适应时代需要的工程咨询和设计发展之路。
(文/若冬)
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