据日媒报道,日本TRIAL(福冈市)将推出国内首家无人店“Quick大野城店”,店铺将于12月13日正式开业。
利用预付卡和终端设备进入店铺
该店铺为24小时营业,主要出售食品和日用品等。从晚上10点到凌晨5点,店铺不安排工作人员。来店顾客需要先将记录有个人信息的预付卡对准入口终端设备再进入店铺。店内导入了手机专用APP和无现金结算系统,顾客可以自行扫描商品的条形码后再结账。
店铺内设置AI摄像机
约950平方米的店内设置了约200台AI摄像机。通过AI智能,分析出顾客的年龄、性别以及购物过程中驻足的位置、时间、购买的商品等详细数据。这些数据将用于进一步完善店内货物补给的的种类以及时间。
利用无现金结算的顾客
为了防止未成年人购买酒类和烟草,目前在夜间店铺仍需配备1名员工。尽管如此,同普通店铺相比员工数减少了4成。
近年来,随着少子化和高龄化问题的加剧,日本社会陷入劳动力不足的困境。然而,如果能灵活运用人工智能(AI)和无现金结算技术开设一批无人店铺的话,将会一定程度上缓解劳动力不足的现状。对此,TRIAL公司表示预计2019年将在九州北部的人口密集地区开设10家无人店铺。今后也将进一步加快无人店的开设步伐。
TRIAL公司的会长楢木野仁表示“公司将在检验无人店效果的同时,也在努力推广“无人店”这一新零售机制”。
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