智慧服务，融科技于温暖人情

融科技于温暖人情

近年来借助物联网技术的发展，在小区内部实现所有设备的线上管理，可以把这些技术同样运用到城市的基础设施管理当中去，借助物联网手段使市政设备处于受控状态，令管理更加精细化。

据悉，FM设施设备管理系统全程记录和管理设施设备“生老病死”过程中任何细节；而RBA远程监控系统下，所有的设施设备实时管理，通过自动监测电压、水压、设备温度等数据，可实现异常情况下的自动报警，通知到工程队员。

大数据支撑提高服务效率

电话一次接通率97.18%，接听满意度99.68%，人均接通率158通/天……

智慧服务塔尖层峰

通过将“服务”这类非实物产品，借助科技与系统进行“标准化动作”分解，智慧服务实了集中管理和精益化设置。