在线旅游数据生态与国家治理高峰峰会在京召开

12月14日,由人民日报社指导,人民日报社人民论坛杂志社主办,人民智库、国家治理周刊、人民论坛网联合承办的“2018国家治理高峰论坛——在线旅游数据生态与治理峰会”在京举办。国家市场监管总局、文化和旅游部、中央网信办、中国消费者协会、马蜂窝旅游网等多部门领导专家及企业代表出席会议,共商大数据背景下在线旅游内容生态建设的未来,推动行业数据治理和制度完善,培厚在线旅游数据良好生态土壤。

专家在会上提出,数据治理需要政府主动作为,划出底线。一方面要加强顶层设计、完善法律体系,让在线旅游有法可依、有规可循;另一方面将监督端口前移,把资质入口、产品模式、服务供给等全流程监管起来。

事实上,相比不断加码的监管手段,在线旅游企业的自律更为重要。与会企业代表纷纷表示:“真实有效的数据是在线旅游的立身之本,维护良好的数据环境是每个企业义不容辞的使命。”

值得一提的是,近年来,针对行业乱象,各大在线旅游平台都纷纷推出来自己的“史上最严”治理举措,不断完善技术与人工相结合的审查手段,提高对商户经营合法性、合规性的监督管理水平。在峰会上,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡表示:“下一步,马蜂窝将会继续推动数据规范化管理,加大打击水军和违规惩治力度,杜绝虚假交易,不断创新完善进化成为一家更好的公司。”

众所周知,任何一个新兴行业的发展,都要经历一个从无序到规范化的过程,在线旅游也不例外。中国旅游研究院院长戴斌在发言时表示:“发展的问题只能用发展解决,数据治理要秉持包容式监管态度,既要防控风险,也要鼓励创新,打造多方共赢的企业发展环境。