微软Copilot策略遭Mozilla批评：强推AI忽视用户选择

Firefox的开发商Mozilla近日公开批评微软，指其宣布缩减Windows系统中部分Copilot功能一事，恰恰证明微软在推进AI整合的过程中过于激进，完全没有充分尊重用户的选择权。

Mozilla全球政策副总裁琳达·格里芬于本周四表示，微软将Copilot强行植入Windows各个角落的做法，与其说是向用户提供新功能，不如说是在未经用户同意的情况下擅自安装。

"是否将AI纳入你的浏览体验，应该由你来决定，而不是大型科技公司，也不是Mozilla。"格里芬在谈及微软Windows AI布局时如此说道。

今年3月底，微软Windows与设备业务执行副总裁帕万·达武卢里曾公开承认，Copilot在Windows中的铺开速度已超出合理范畴，缺乏必要的规划与约束。

"我们将更有针对性地规划Copilot在Windows中的整合方式，聚焦于真正实用、经过精心打磨的功能体验。"达武卢里上个月表示，"为此，我们将着手削减不必要的Copilot入口，率先从截图工具、照片、小组件和记事本等应用开始。"

正是这一调整引发了Mozilla的公开回应。Mozilla认为，此次Copilot的功能缩减对于Windows用户而言不过是亡羊补牢，且力度远远不够。

"微软所谓现在要'有针对性地'推进Copilot，其实是在变相承认，他们过去一再将商业利益凌驾于用户需求之上。"格里芬说道，"当一家拥有微软这般市场影响力的公司持续控制用户行为，只在外界反弹足够强烈时才选择退让，这将深刻影响人们对于科技产品的预期。"

格里芬在接受媒体采访时进一步指出："我们眼下正经历一场更深层的转变。那些久经考验的惯用手法正在侵蚀用户在网络上的选择权和使用体验，而这套逻辑如今也在向AI领域延伸。这对整个行业都提出了一个关键问题：AI的落地方式，究竟是会强化用户的主导权，还是会进一步削弱它？"

格里芬所指的，正是一系列令用户深感不满的Copilot案例：每当在Outlook中点击链接时，系统会强制自动启动Edge并打开Copilot；Edge被直接内嵌于Copilot之中，导致用户设定的默认浏览器偏好形同虚设；此外，微软还曾强制在用户设备上安装Copilot应用。

"Copilot的推出沿用了微软一贯的老套路：借助自动安装、硬件绑定和默认设置来强制推行特定行为。"格里芬在博文中写道。微软多年来将新功能强加给不感兴趣用户的历史早已有目共睹，无需在此一一赘述。

Mozilla在这篇博文中并未就微软长期以来漠视用户偏好的问题提出具体解决方案，仅表示"真正有价值"的AI整合，与微软目前的做法相去甚远。

至于何为合理的AI整合方式，Mozilla顺势为自家产品背书，提及Firefox 148新增了一键关闭AI的功能开关，允许不希望使用内置AI功能的用户随时将其彻底禁用。

"我们持续观察到用户对AI如何渗入其使用体验的关注度不断提升，以及他们对于能给予更多自主控制权的替代方案的兴趣日益增加。"格里芬表示，"这正是Firefox所聚焦的方向。"

截至发稿前，微软方面尚未对相关问题作出回应。

Q&A

Q1：微软为什么要缩减Windows中的Copilot功能？

A：微软Windows与设备业务执行副总裁帕万·达武卢里承认，Copilot在Windows中的推进速度已超出合理范畴，缺乏足够的规划。因此微软表示将更有针对性地整合Copilot，并率先削减截图工具、照片、小组件和记事本等应用中不必要的Copilot入口，聚焦于真正实用的功能体验。

Q2：Mozilla批评微软Copilot推送的具体原因是什么？

A：Mozilla指出，微软在用户不知情的情况下强制安装Copilot、在Outlook中点击链接时自动启动Edge并打开Copilot、将Edge内嵌于Copilot中忽略用户默认浏览器设置等行为，均属于未经用户同意的强制推送。Mozilla认为这是微软将商业利益凌驾于用户选择权之上的惯常做法。

Q3：Firefox是如何处理内置AI功能的？

A：Firefox在148版本中新增了一键关闭AI的功能开关，允许用户在不希望使用浏览器内置AI功能时，随时将其彻底禁用。Mozilla认为，是否将AI纳入使用体验，应由用户自主决定，而非由科技公司代劳。