“世界很复杂，数据更懂你”2019年续

019年1月9日，微信发布了《2018微信年度数据报告》，向我们展示出了一年来微信用户大数据的部分“真容”。

报告显示，2018年，微信消息日发送次数450亿，较上年增长18%;音视频通话次数达4.1亿次，较上年增长100%。在出行、零售、餐饮、公共服务领域，2018年每月支付人数都较前年有了较大幅度的增长。

根据报告内容，微信总结出了00后、90后、80后、70后、55岁以上五部分人群的用户画像。

其中，00后2018年每个月支付冷饮和甜品的人数相比上一年增长230%，是“嗜甜与凉的冰糖少年，身体里一半冷饮、一半甜品”;90后起床最晚，公共交通出行最频繁;80后日间精力主要用来工作，阅读内容始终关注国家大事;70后休闲时刻爱刷朋友圈，一般在23：00左右睡觉;55岁以上人群早睡早起，晚餐后习惯与子女视频通话。

值得注意的是，微信还公布了五类人群各自最偏爱的小表情，其中，00后最爱的表情是捂脸哭，90后最爱笑cry，80后最爱呲牙笑，70后最爱捂嘴笑，55岁以上的人群最爱点赞。

“微信不读取聊天内容，怎么统计表情使用画像?”

“私下监控别人的睡眠是不是侵犯隐私权?”

“为何微信会知道55岁以上用户习惯晚餐后和子女聊天?”

“不是所有父母会把子女的微信名设置为儿子或女儿，微信如何知晓双方关系是父母子女呢?”

《微信隐私保护指引》其“信息安全”一栏中表示“我们将在安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术(例如，SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。”

SSL技术指Secure Socket Layer，解释一下，简单来说，在经过SSL加密的情况下，用户与用户之间收发信息通过服务器后台中转，当信息在用户和服务器之间传递时，用户与服务器会协商一个用于加密数据的密钥，由于该密钥的存在，SSL会保证在数据传输中不被窃听和篡改，但消息在服务器上则是以未加密的形态存在的，服务器可以查看和修改消息的内容，甚至进行一些内容上的审查。

所以纯从技术层面看，作为服务商的微信确实有能力查看聊天信息，但对用户隐私的保护，是腾讯必须守住的底线，为了严守公信力，保护用户隐私，服务商依然是不能看的。

再次想到“网络安全法、GDPR实施之后”之后，涉及个人隐私的大数据产业将何去何从？

回答还是很简明扼要：“懂你，却不认识你。”这便是大数据发展与个人隐私之间的一个平衡点，是数据生命周期中的最好状态。

腾讯方面1月9日官方声明称，尊重和保护用户隐私，是微信一直坚守的原则。严格遵守相关法律法规的要求，微信年度数据报告的所有数据都已经匿名及脱敏化处理，不涉及具体用户的隐私内容。“微信不会读取或留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上。”

隐私和便利一直是鱼和熊掌，不可兼得！

每个人，都曾用“隐私换便利”。比如，为了吃到外卖，必须把自己的联系方式与家庭住址拱手相让；为了打车，必须把你所在的实时位置实时共享；为了看病，必须把自己的病历信息一览无余；为了看自己喜欢的资讯，必须把自己的浏览记录让渡出去……

按理说，大数据公司只能收集为我们提供特定服务所必需的特定数据。打车或外卖软件只能要求用户提供实时位置和电话号码，而不能收集用户的身份证号码等其他不相关信息，修图软件可以收集用户的图片信息而不能要求用户提供其它信息。

对于经用户允许收集来的信息，大数据企业也必须保证不能错用、滥用。除此之外，大数据企业也有责任保护用户隐私数据不为第三方窃取或滥用。比如我们的就诊信息被医药公司窃取，那么医院必须承担相应的责任。

此前Facebook引起公愤，正是因为其数据被剑桥分析窃用，没有尽到保护的职责。

除了统一的使用规范，涉及个人数据的那类大数据公司还可通过数据脱敏的技术手段来保护个人隐私。数据脱敏是指对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据的变形，实现敏感隐私数据的保护。即将用户的个人信息在企业内部以匿名化方式存储，比如淘宝可以在储存你的浏览记录时匿去个人身份信息，这样它就能在不侵犯你隐私的情况下给你推荐喜欢的商品，了解你，却不认识你。

掌握着大量数据的企业，首先应该做的便是利用技术把握好这个平衡点，而非一心利用数据追求商业价值。只有突破了数据隐私保护的瓶颈，大数据企业才能迎来真正的春天。