日前,市民高女士致电本报热线反映,她是一名企业的退休职工,听说可以上门办理养老保险领取待遇资格自助认证,想知道是否收费,该如何申请?
资料图
高女士讲,此前通过手机下载“民生山西”和“山西民生云·大同”APP软件,不知什么原因始终无法顺利认证,而自己又行动不便,想了解该如何申请上门认证?
就此,记者从市社会保险管理服务局了解到,一般情况下,对于个别人脸识别无法通过的,市民需联系所在企业退休人员管理服务机构,然后统一报送至社会保险管理机构资格认证科室,再提交给软件公司处理。对于行动不便且实在无法认证的特殊人员,首先仍需要将本人信息上报给原单位,由单位统一上报到该局进行预约,之后组织上门认证服务,不收费。
另外注意的是,进行手机自助认证时,最好是在白墙背景的地方使用像素高的手机进行认证,通过率较高。
来源:大同晚报
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