谁是佩奇：2019人工智能的5大预测

最近的朋友圈被《啥是佩奇》这支广告片刷屏了。影片温馨感人，却又耐人深思。片中爷爷一直在问“啥是佩奇”？村里人都不能提供确切的信息。这和大多数企业寻找人工智能人才的经历有些类似。

经历了过去几年技术发展的热潮，人工智能已经逐渐从基础研究转向了行业应用。然而传统行业对于人工智能的认识并不清晰，这有很多原因。

1. 人工智能走出实验室，进入大规模行业应用阶段才刚刚开始。企业没有可以参考的最佳实践可以按图索骥。这和《啥是佩奇》里面，爷爷在字典里没找到“佩奇”的解释是一样的情况。

2. 不同于人脸识别，语音识别这些相对应用场景比较“标准”的技术，企业的业务需求千变万化各不相同。由于缺乏对于人工智能技术的深刻认知，客户对于自己什么地方可以应用人工智能其实是一知半解的。就像《啥是佩奇》里，爷爷的好哥们也不考虑爷爷的孙子才3岁，武断的认为性感女主播“佩奇”就是爷爷问的佩奇。

那么对于企业来说，如何才能找到自己所需要的人工智能人才呢？《啥是佩奇》里，爷爷其实给了很好的例子。我借此来预测一下2019年对于人工智能人才的需求。

1.对于企业来说，已经在人工智能应用领域跌打滚爬过的人才最为宝贵。比如IBM的Watson是最早大规模利用人工智能技术，挑战包括健康医疗在内各行业难题的团队之一。只有设定了严格的经营考核指标，实实在在的进行了产品化，商业化工作的团队才知道人工智能应用路上的坑以及怎么填坑的秘技。这些经验和方法论对于企业来说是价值连城的财富。《啥是佩奇》里的老三媳妇也是一样。她是村里唯一在北京做过保姆，看过小猪佩奇动画片的人，所以很清楚爷爷问的是什么。

2.人工智能是一门跨界的学问，需要有同时具备数据建模，行业知识以及软件工程知识的人才。我们现有的教育体系注定了这样的人才是非常稀缺和昂贵的。对于企业应用来说，构建一个全明星团队成本太高。如果项目遇到一些挫折，很容易引起一些反对的声音。但是即使如此，我认为至少团队领军人物必须是具备跨越三界经验的人才。否则一个团队中，完全不同背景的人才聚集在一起，反而会造成三个和尚没水喝的局面。

《啥是佩奇》里的爷爷就是这样的一个跨界人才。从收集整理客户需求（通过对老三媳妇的访谈了解佩奇的外形特点），产品设计（和老三媳妇反复确认佩奇的雏形设计），产品开发（爷爷具备木工，焊工，油漆工三者的技术，完成了小猪佩奇的制作），到最后产品验收（在孙子面前展示礼物）。只能说爷爷是一位被农活耽误了的跨界大拿。