从中国的改革开放起,邓小平就提出“科技就是生产力”的论断。实际上,确实如此。在改革开放40年间,中国经济的高速发展,包括人民群众生活水平的日渐提高,都是建立在科技发展之上。
以家电产业为例,虽然家电品不是什么高精尖,不那么急迫的需要顶尖高科技来配置赋能。但是,中国家电产业能够走遍全球市场,成为全球的制造基地与中心,都是与科技进步有着密切的关系。可以这样讲,如果不是有新兴科技注入行业,中国的家电产业根本不会今天的成就。
而展望2019年,很多新兴的科技会加速在家电领域的应用,从而赋能和促动家电产业的变革升级。科技是第一生产力在家电产品上体现得尤为真切,在新的一年行业变革力中将是最大的看点:
人工智能加速融入
人工智能是当今发展最快的科技产业。在一般人看来,人工智能是高大上类型的先进技术,首先会在上天入海这样的国防军工,高端制造这样的大型设备上,家电品这样平常的日用品中,会有多少人工智能的应用呢?
其实不然,人工智能固然高大上,在军工科技上确实是少不了,但是并不妨碍在居家生活中的应用。最为典型的场景是人类对汽车的驾驶,国内包括BAT的互联网企业都有涉足,带动了人工智能的迅速发展。
因为,现在提升生活品质是一个大的潮流趋势,追求品质生活怎么能少得了智能这个主角。与居家生活关系密切的家电没有智能化,显然难以体现生活品质的升级。而国内主流家电企业都在人工智能上有所布局,特别是与电子有关的彩电、音响,会进一步走在人工智能的前列。
实际上,家电的智能化包括两个层面,一个层面是产品本身的智能化,为用户带来更为极致的体验感;另一个层面是家电制造上的智能化,既可以改善制造的工艺和流程,促使产品品质的提升,还可以降低生产制造成本。
电子商务继续深化
通讯、互联网飞速发展,催生出新的商业模式和渠道,电商已经有了巨大的发展,几乎所有的家电企业都入驻了电商平台,成为主流渠道的一部分,改变了传统商流模式。
目前,电商在家电领域的应用正在突飞猛进,像网批模式对传统的渠道格局以颠覆,形成渠道新的变革重要促动力。不论厂商都从抵制,到怀疑,再到尝试,直至到积极参与,电子商务已经是不可逆的潮流。
而在新技术、新材料、新工艺、新产品的推动下,电商继续深化已是毋庸置疑。2019年像人工智能、5G的应用,都将会加速电商进化的进程,率先布局或者介入者会得到市场的先机。家电厂商绝不会坐视不理,必定会积极参与其中。
5G加速产业融合
随着全球大型移动网络运营商加大对下一代无线基础设施的测试和开发力度,国内主要智能手机品牌将在2019年进一步推出基于5G技术的智能手机,国内已经布局5G的试点,一旦成熟,必将加速家电产业互通互联。
像智能手机的应用更为普遍,包括个人在日常购买家电更为顺畅,足不出户就可以实现从家电品的认知,选购交易,到结算收货的全过程。还包括像海淘会因为网速的大大提升而更加便利,促使线上移动交易更加活跃。
另外,5G的出现和逐步成熟,先进的金融技术将广泛应用,会使得原来难以落地的像无人门店、智能配送、智能物流等更容易落地,用户因此会感受到更加快捷方便的现代商业购物方式。
家电服务因科技升级
服务一直以来是家电产业的一块短板,此前家电厂商为此做过多方面、多层次的努力。但是,缘于技术条件的限制,在家电服务上难以打开局面,始终处于一个低水平发展阶段。
新科技的应用,将会改变这一现状。家电的服务内涵也将更为深刻,不仅仅局限在以往那种坏了修上,而是更注重于产品从生产到制造,到销售,再到使用全生命周期的研发、智能制造、智能物流、使用中的升级等方面。
在新技术、新材料、新流程带动下的服务,其价值也会大大提升,甚至会改变人们对产品的认知。很可能会催生家电品性质的改变,从耐用消费品转向无需维修消费品。
【结束语】总之,从2019年开始至未来,对家电品内涵改变最大的,是在新兴科技高速发展背景下用户需求主导,那种厂家研发产品生产制造出来,推向市场,推向消费者的模式将逐步终结,以用户为核心才是将来产业发展的发动机,这一点厂商必须要做好准备,否则将会迷失在行业高速发展的进程中,这绝不是危言耸听。
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