全球19％金融机构已使用人工智能

著名咨询机构德勤(Deloitte)近日发布的一份报告显示，全球金融机构正越来越多地投资于自动化、机器学习等科技。据统计，现在全球19%的金融机构都在使用人工智能。

该报告调查了全球94家金融机构，揭示了金融高管在决策过程中面临的严峻挑战，主要包括预算削减、安全漏洞和全球贸易量下降。

相关负责人表示，全球金融机构面临着更复杂和更不确定的环境，这带来了很大的挑战。为了提高效率，金融机构必须重新考虑它们的传统做法，并尝试采用全新的方法。

在这些接受调查的金融机构中，很大一部分机构的领导人看到了自动化的巨大潜力。

约29%的金融机构表示，它们的机构目前正在使用自动化流程——自动完成传统上由人类工作人员执行的单调重复的任务——来管理风险数据(25%)、起草风险报告(21%)和监管报告(20%)。大数据和分析也是这些金融机构的首选项——40%的银行报告使用了大数据和分析；人工智能也是如此。

约25%和19%的金融机构表示，他们分别使用机器学习和认知分析(包括自然语言处理)来降低成本和提高准确率，24%的金融机构表示正在利用业务决策模型工具。

至于让高管非常担心的问题，67%的受访者称，网络安全——包括安全攻击和敏感数据的丢失——是未来两年的三大风险之一。尽管如此，仍有一半的人表示，他们认为他们的机构在管理风险方面的措施“极其有效”或“非常有效”。

据市场研究公司Gartner发布的报告显示，人工智能的实施在过去四年里增长了270%，仅在过去一年里就增长了37%。而在2015年增长率仅为10%。有人估计，到2022年，企业人工智能市场的规模将达到61.4亿美元。

根据麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)的数据，劳动力市场的变化将导致国内生产总值(GDP)未来10年内增长1.2%，并帮助全球净经济效益在未来12年内再获得20%至25%的增长。