小组长的自我修养

不止一次的想吐槽我们这个分配任务的小组长了，好多次都没把任务安排明白，像个糊涂虫似的。一直做的是最前线干活的底层员工，还没做过带领别人的小组长，如果自己在那个位置，能做到什么样子，也不知道，但提前培养点相关的能力，还是很有必要的。根据自己的需求反推上级应该是什么样的，假想自己在不同的位置，如何与下边的人合作交流。以人为镜，修正自己的不足。

小组长是承上启下的一个重要环节，上层领导的意志需要他传达给一线人员，一线人员的需求问题也要他反映给上边领导予以解决。一个合格的中间人，可以省却很多事情。

明确自己接收到的所有相关信息，整合之后，再下发

同一个任务可能会来自不同的方向，有着不同的侧重点，所以接到任务后，自己首先应该考虑下这个任务可以会涉及到的方面，可以主动去问下相关的人员，是否有不同的要求补充，尽可能的把这个任务的头尾理清楚，让下边具体执行的人，能够一次性的干完，不留尾巴。

收到任务后，想一下完成任务需要的信息，下边人员是否方便获取，不能的话，就要在自己先找好，连同任务一起发。信息共享渠道中没有的，自己手中有没有？没有就要自己先去找人要，然后发下去。信息共享渠道中有的，他们在外边网络不方便的情况下，有没有必要自己把信息简化成他们直接可以用的。不同的任务，不同的紧急程度，自己按需要做好后勤支持。

干的就是分内的工作，挣的就是那份钱，所以干活不是问题。但是干活需要的东西，你要准备好。

我遇到好多次这种安排不全的情况：接到任务，去干的时候，干完之后他又冒出个新要求。或者干完后，又让去，可是这个完全是可以在前一天就做的。所以，由于安排任务的人考虑不周全，导致下边干活的人需要再花费时间精力返工。

对于下边人员的反馈信息，及时整理登记，以便后续查询

一线干活员工，对于情况的掌握是最清楚的，对于他们的反馈，一定要重视，及时记录。有问题要尽快上报，趁着相关人员都在，抓紧解决，尽量不留后患。

根据下边反馈的信息，修正、补充现有的数据库，逐渐形成一份准确全面的数据库，方便以后工作需要查询相关信息。

我遇到的问题是：我们前台发现的问题，反馈上去，就像石沉大海，没有回应。后来去干活，需要这个信息的时候，当初接收信息的人，却无法给出准确的信息，他的数据库是乱的：要么不全，要么还是以前错的信息。所以很多次都要我们自己凭记忆中的信息去做，或者联系当时的经手人，询问相关的情况，作为完成这次任务的参考。

作为一线员工，去核实工参信息，反馈准确的数据，是本职工作，但如果反映了之后不久，发现自己反映的信息在大数据库里没有更新，那么尽职尽责的激情也就受到打击，后来就慢慢得无所谓了，工作把活儿干好，能交差就好了。作为信息收集整合的小组长，任务艰巨，但职责所在，马虎不得，用心做好中间人的角色，沟通协调好上下级的相关反馈。把领导的交待准确及时得传达下去，把下边的问题反映及时反馈解决，不能因为自己的不及时、无作为，导致下边员工的效率低。