移动出行的未来：下一步何去何从？

无障碍、自动化、个性化的按需出行——这是未来移动出行的愿景。而未来移动出行生态系统中的各要素正在融汇起来让该愿景比预期更快实现，这意味着业内者和颠覆者都要全速前进才能赶上潮流。

一年前，我们曾断言全球泛汽车行业正在经历一场前所未有的转型，向一个全新的移动出行生态系统转变。从那时起，我们认为变革的步伐着实令人叹为观止。不过在这不断变化的环境中，许多问题仍然存在：

• 未来何时会来，变化会有多大？

• 新生态系统会是怎样的，它将如何运作？

• 在哪里创造和获取价值？

• 要想取胜，企业应如何转变战略、商业模式、产品组合和能力？

本篇我们将从战略角度出发，纳入新的见解和分析，希望能够提供多种思路，帮助利益相关者决定发展方向与制胜策略。

转型在即

我们的分析显示，这些变化发生的速度之快、规模之大，可能会超出许多人的心理预期，尤其是在人口密集地区。如果共享汽车和自动驾驶汽车像其他技术（如智能手机、手机和互联网）一样被迅速采用，以我们的模型来看，未来五年内将发生明显变化，个人移动出行市场在未来25年后可能会有巨大转变。随着人口增长和交通向以前出行不便的人群（如青少年、老年人、低收入群体及残疾人士）扩展，以美国为例，到2040年总驾驶里程有望增长25%（图1）。不过要注意，虽然前述发展让我们相信变化在即，但我们并未尝试通过如消费者的态度、消费模式或围绕共享与自动驾驶出行的监管发展来模拟其特有的普及率。当然，如果这些服务和技术像电力、广播或电视一样，普及速度较慢，变化的速度和幅度将相应地降低甚至显著降低。

图1.总驾驶里程预测 (美国)

为未来移动出行制定战略

对于有关未来移动出行的变化，包括共享移动出行、自动驾驶车辆、无缝联运交通，有人欢喜有人忧，具体取决于您如何看待。仅过去一年就已发生不少变化，预计在未来一年里还会出现更多变化。凡参与人和物运输的从业者，现在都应该开始确定希望在新的移动出行生态系统中从事哪个领域。

评估潜在影响：每位参与者都应分析未来移动出行将如何影响他们当前的业务或运营以及影响的范围。变革可能牵连甚广，形势变化迅速，企业和政府要能够在讲求灵活性和适应能力的跨区域、联运的未来模式中运作。虽然这一变化可能看起来很遥远，但其发生的时间可能会以惊人的速度迅速缩短。分析将使管理层获得更多经验性理解，有助于就向新出行生态系统转型的紧迫程度达成共识。

确定企业在新出行生态系统中希望扮演的角色：虽然变化在即，但新的机会将不断出现并扩大。在复杂的生态系统之中，我们预计会出现不同的价值创造角色。这些角色密切相关，需要相互协作服务客户。以汽车为中心的泛汽车行业已转变成以客户为中心的移动出行生态系统，其重点在于从A点到B点的移动体验，而不是实体车辆本身。

评定企业现有的能力是否与未来成功所需的能力相匹配：并非所有的机会都均等。利益相关者要对照成功扮演他们选定角色所需的能力，认真审视自身能力。

评估竞争的强度，弄清企业如何与此领域的业内者一争高下：并不是只有您希望从新移动出行生态系统中淘金。许多参与者，包括业内者和颠覆者，都已经在采取行动。

制定构建必要能力的路线图：企业转型很少能一蹴而就，这需要时间和规划。了解整个生态系统和所需的能力将有助于公司和政府更好地奠定成功之路，无论是通过收购、合作还是内在发展皆是如此。在这趟旅程中，您需要为您的获胜愿望做出无数艰难决定。

变革在即——泛汽车行业将不得不迅速调整，适应消费者不断上升的期望。随着新移动出行生态系统各要素的出现（从汽车共享应用程序到无人驾驶车辆），让人不禁憧憬交通技术会变得多么先进。

在新的移动出行生态系统中，价值创造机会可能需要利益相关者重新思考其商业模式。基于企业在生态系统中的不同角色，领先者要确定现有能力能否让他们提供客户所需的价值——如果不能，那么如何建立新优势。

如有垂询，请联系：