用新注册企业名录做客户开发三个月,从一开始用法不对效果差,到调整策略之后命中率明显提升
把三个月的真实跟进记录说出来,帮你少走弯路。
为什么选新注册企业作为目标客户
做小微企业客户获取,新注册企业是一个值得专门维护的细分群体。
刚成立的公司,各类基础采购需求集中爆发,供应商关系还没固化,竞争对手还没大规模渗透。在这个窗口期进去,不是在和存量供应商竞争,是在抢占一个还没被占据的位置。
但窗口期只有三到六个月,超过这个时间,供应商关系逐渐固化,再切入难度大幅上升。所以用新注册企业名录找客户,时效性是第一位的。
第一个月:踩坑阶段
刚开始用新注册企业名录,犯了几个典型错误。
第一个错误:筛选条件设得太宽。想着多导点,把行业和地区范围设得很宽,导出了一大批名单。打过去发现很多根本不是目标客户,命中率极低。
第二个错误:没有控制名单时效。一次性导出了很多名单,打到后面发现部分企业已经注销,或者联系方式换了。新注册企业的数据时效性要求比存量企业高,堆在那里不用会很快老化。
第三个错误:不知道窗口期的重要性。有几家注册已经五六个月的企业打过去,对方已经有固定供应商了,明显感觉到切入时机过了。
第二个月:调整策略
意识到问题之后,做了几个调整。
筛选条件收紧:把目标行业精确到两三个自己最熟悉的细分类别,地区锁定在目标城市。宁可名单少,匹配度要高。
优先跟进注册时间最近的:同一批名单里,优先打注册时间最近一两个月的,这类企业的窗口期最充裕,切入机会最大。
第三个月:跑通节奏
调整策略之后,第三个月的效果明显改善,整理一下真正有效的操作节奏。
每周固定一天筛名单:用锐眼视界企业名录按注册时间+目标行业+地区组合筛选,每次只导出这周能打完的量,大概200-300条。企业客户精准获取的核心是筛选精度,这一步不能省。
按注册时间分两档跟进:注册在一个月以内的,当天优先打,这类企业需求最集中、最容易切入;注册在一到三个月的,按正常节奏打;三到六个月的,打完如果有意向立刻跟进,没意向不再重复打,窗口期快关了。
第一次接触目标是快速建立信任,不是成交:新注册企业的老板通常很忙,第一次电话能聊上三分钟已经不错。目标是确认有需求、留下联系方式、约好下次沟通时间,不要急着介绍产品。
跟进池单独管理:有初步意向的企业进专门的跟进池,记录上次沟通内容和下次联系时间,三到五天内必须再跟一次。新注册企业的决策人响应周期短,不及时跟就凉了。
三个月下来,几个真实的体会
新注册企业名录的价值,在于时效性,不在于数量。导一堆老名单不如每周导一批新鲜的。
窗口期是真实存在的。三个月之内联系和六个月之后联系,对方的接受度差距很明显。
新注册企业的老板比成熟企业的采购负责人好触达,但成交周期不一定短——他们在同时处理很多事情,需要一定的跟进耐心。
这个客户类型值得专门维护一个名单池,和存量企业分开管理,跟进节奏也要分开设计。