人工智能“小艾”正式入职 能帮家里修电路 比SIRI强多了

2018年除夕，国内首个供电服务人工智能指挥员“小艾”在国网扬州供电公司供电服务指挥中心开始了她的试岗工作，半年后，“小艾”终于在2019年7月15日这天正式入职了。在供电服务指挥中心里，工作人员正在与“小艾”互动。（图：站酷海洛）

指挥员“小艾”可不是人，它是国网扬州供电公司研发的融合了语音识别、对话管理、实时通信、图像识别、流程自动化、专业知识聚合等基础能力的人工智能。它能够代替配电网抢修指挥人员对配电网设备异常进行自动感知，在发现故障后，经过智能研判，能够立即开展抢修指挥工作，提高工作效率高达90%。（图：站酷海洛）

听了这么多专业名词你一定有点懵，这和普通用户有什么关系呢？简单说这位“小艾”指挥员能够在你家停电的时候就能感知电路故障，它会自动向供电服务中心派发抢修工单，在你还没给供电局打抢修电话的时候，电路维修工人就已经在抢修路上了。（图：站酷海洛）

不止如此，“小艾”具有语音识别功能，电力工作人员可以在维修完毕后使用手机拨打电话联系“小艾”，小艾会核准信息自动为维修区域变压器送电。看到这里，你是不是感觉这位“小艾”还挺有能耐的，比手机上的SIRI强多了。“小艾”的诞生是人工智能推动电力物联网落地的一次创新尝试，在未来人工智能还能代替人做更多事情。（图：站酷海洛）