腾讯产业互联网样本：云端运转“数字孪生” C2B打通全周期价值链

互联网浪潮正从过去的消费互联网向产业互联网转移，巨头们正在把“矛头”从C(消费者)端转向B(企业)端，将越多的企业进行数字化和智能化改造，最终打造万物互联的新世界。

互联网信仰赢家通吃，产业互联网还没有剑拔弩张。科技巨擎们暗中竞赛，对外都在强调竞合、生态。华为、西门子等在To B市场有先天优势，而互联网公司则表现的更开放、学习速度更快，甚至将To C的优势嫁接到To B业务上。

总被评价缺少To B基因的社交网络巨头腾讯，在产业互联网的发展上展示了被低估的实力。对产业数字化的改造中，腾讯手握两大利器，一个是腾讯发展20年积累的前、中、后台技术；另一个是C2B能力，是基于微信小程序、支付、扫码等服务终端用户的能力，两大利器在云-端之间形成互动效应。

在此基础上，腾讯对产业互联网的改造不仅体现在云端的能力，更有想象力的是将传统制造产业全周期价值链改造，带来新的想象空间。

云端运行“数字孪生”

在宝安智恒工业区的一处厂房，腾讯产业互联网合作伙伴华龙讯达展示了其与腾讯合作对烟草行业进行产业互联网的深度改造案例。

“生产人员只需要打开企业微信，就可以检测到整个烟草公司生产设备运营情况。”华龙讯达CEO龙小昂滑动着微信界面，展示出中国5个省烟草集团的生产设备信息，连接工业控制系统之后，代表设备运营情况的数字就会跳动。

华龙讯达从2003年起从事烟草行业的工业控制系统服务，是工业控制系统的数据采集领域佼佼者。在2008年，团队历时4年开发出基于烟草制造设备的“数字孪生”技术平台。

2018年5月，发力产业互联网的腾讯，与工信部以及深耕烟草行业的华龙讯达合作，发布了国家级的工业互联网平台——木星云，烟草行业被选为首个行业试点，企业试点选择了云南中烟。

烟草行业年利税过万亿，烟草制造也是精密制造的高峰，一条产线每分钟生产1.6万支香烟，高速运转中剔除重量偏差5%外的不合格品，对自动化技术要求非常高，单价最高的设备售价达到1.5亿，其设备和工业信息系统运维门槛也非常高，以往多是外资企业，国产企业近些年在工业控制系统领域才逐渐完成替代。

在现场，华龙讯达展示了双方合作的木星云平台对云南中烟工业控制系统的数据采集技术以及“数字孪生”技术。腾讯木星云将云南中烟基于信息物理系统（CPS）的智能工厂建设卓有成效，将卷烟生产流程、设备状态实时以3D可视化形式表现出来，卷烟制造更智能化。

站在显示屏前，可以看到“一秒之后”的远在2000公里的云南中烟设备运营情况。龙小昂介绍，不用身在现场，基于“数字孪生”可以从一台机器设备的2000多个传感器，获得机器设备的“生命体征”，掌握每个零部件的生命周期，在线完成设备监测、报修和操作控制。

他介绍，通过木星云的工业控制系统，云南中烟从三年前库存积压1.28亿降低到目前的4800万，通过精测算生命周期，降低运维费用，云南中烟每生产一箱香烟大概节约了20元。

“我们的优势在数字孪生技术、基于工业控制系统的数据采集，信息化管理。在这条正轴线上走了20年，熟悉多个代际的工业设备控制系统，需要一个强大的底层云平台，腾讯的IAAS服务补足了这一点。”龙小昂表示。

目前，木星云在四个省份的烟草公司运行在腾讯云平台上。“在市场份额还会继续扩大。”龙小昂介绍，烟草之外，腾讯为双方合作带来了化工巨头壳牌。其他行业，木星云平台的工业数据采集和数字孪生模型正在进入汽车、医药、风电、新能源领域，其中明星客户还包括国产大飞机起落架生产企业——利勃海尔中航起航空（长沙）有限责任公司。

龙小昂说，基于烟草行业开发的技术模型，进入一个新的行业大概需要3个月时间，在一个企业展开之后，可以迅速复制。

打通全周期价值链

将To C领域的优势嫁接到To B领域，是腾讯在产业互联网的突出优势。基于企业微信、小程序在烟草行业的应用，证明了传统产业和互联网相结合所能带来的潜能和变化。

以云南中烟与腾讯木星云打造的试点为例，双方的合作没有局限于制造领域，在智慧零售新模式上也有很多创新探索。

比如，腾讯通过二维码和区块链的技术应用，协助烟草公司进行一物一码全流程追溯，通过微信扫描二维码验真及支付，提高烟草公司对渠道的控制和品牌的维护。

“木星云目前建立的场景，根据二维码可以追踪一包香烟从设计开始到消费者买走的全生命周期，在云平台上，在研发、制造、组装阶段通过企业微信对工业制造进行数字化赋能，从商业流通和商品服务阶段，通过微信扫码和小程序商城打通价值链。所以，木星云的产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念。”龙小昂表示。

这些全流程的服务脱胎于腾讯产业互联网的经验和技术输出，比如，扫码溯源的技术此前腾讯曾在蒙牛使用；烟草行业一体化在线政务服务平台可以参照腾讯打造的数字广东“粤省事”政务标杆；烟草智慧零售来自腾讯通过公众号、小程序、微信支付构建的立体的服务式结构。

与中国烟草的数字化探索还在持续，腾讯云副总裁谢岳峰日前谈腾讯与烟草行业合作时谈到对下一阶段如何服务烟草行业的设想，称腾讯20年构建的完善的前、中、后台技术将向烟草行业进一步开放；在安全领域为烟草行业的信息安全保驾护航；此外在AI、5G、量子计算等前沿技术上与烟草行业在合作中不断互动；与烟草行业深入探讨未成年人保护等课题。

烟草行业之外，目前，腾讯云也与三一重工、华星光电等企业达成合作，助力不同类型的工业企业转型升级，提高工业制造生产运营效率。

比如，腾讯的 AI 视觉检测平台已经落地到华星光电液晶面板的缺陷检测中。帮助节省人力成本 50% 以上，适用于 80% 的缺陷种类检测，识别准确率达到 90%。

这些不断涌现的样本点，逐渐演化成产业互联网发展的矩阵和路线。在新技术革命到来的时候，巨头之间产生共振，奇妙的故事就会发生。

（孟庆建）