明基专访：智能商务以客户需求为首要任务

8月14日，2019明基智能商务投影新品发布会在京召开。这是继2016年首代智能商务投影仪领衔面世、2017年E系列产品完善布局之后，明基BenQ再次迭代升级，继续领跑智能商务新时代。这次的发布有哪些深意？为此我们特意专访了明基显示产品事业群总经理黄仁宏先生以及明基投影机事业部产品总监端木晓斌先生。

8月14日 2019明基智能商务投影新品发布会在京召开

明基的智能商务投影之路

随着整个现代会议环境形式不断的变化，明基在三年前推出智能商务投影，明基开始从原来供应链和技术导向慢慢走向客户的应用和情景导向，这是较大的转变。明基上市三年多以来，背后通过产品，不断的锤炼。通过跟用户一对一深入的沟通，大量用户回访，通过几方面的连接，让明基在整个智能商务产品这块的应用，跟客户越来越贴近，这也是明基不断去主导产品升级换代的主要思路。

明基显示产品事业群总经理黄仁宏先生

商务投影机最主要的功能是开会，衍生出培训、简报播放或者是视频会议，都是接近会议的概念。在这个概念里面，随着整个开会或者是开会模式的改变。过去通常一个会议就是有人报告有人听，现在开会方式常常是很多人轮流报告，同时很多人也会上去表达意见。会议环境正在发生变化。

明基投影机事业部产品总监端木晓斌先生

明基现在把智能商务投影这三年走的路线定义为从原来的以单机状态去连接一个便捷的投影功能，到现在怎样把一个会议室里各式各样的设备都串联在一起，透过投影的设备打造整个系统方案。

智能商务出现以后，代表明基在整个投影行业，又开辟了另外一条路，明基是要以客户的体验需求为首要任务，明基会更有前瞻性。因为商务投影以会议室为基础，在这里面消费者需求是不断变化。现在85后、90后慢慢变成主角的时候，整个接受信息的方式，包括对会议形态的理解和以前完全是不一样的，希望多平台的无线投屏，比如手机、平板，笔记本是最基本的。

明基智能商务用户画像

本次专访过程中，明基显示产品事业群总经理黄仁宏先生还就明基的用户画像进行了讨论。比较偏互联网的企业使用明基智能商务投影机的可能性较大。但目前看起来，明基的主要用户群没有很明确的集中在某一领域，各行各业其实或多或少都有使用。目前应该属于使用普及的状况。

明基认为智能商务的需求是广泛存在的

明基认为智能商务的需求是广泛存在的，没有真正开始使用之前，多数用户没有那么明确的痛点需求。但开始使用以后，或最大的应用慢慢上去之后，几乎只要有明确会议需求的行业，智能商务投影机都有用武之地。

明基智能商务的优势是什么?

端明基在二十年前开始进入整个投影产业以来，选择的第一条路就是商务市场，因为商务市场是明基的地基市场。通过这二十年，在商务领域整体的沉淀，背后包括明基的渠道、用户来帮助明基对市场加深了解。

明基专注在商务会议应用市场，这是明基的最聚焦的方向，既然聚焦在商务领域，必然是以商务情景应用不断的升级为目标，到整个客户需求体验不断的升级，是明基不断加快产品部门研发的一个最重要的方向。明基基于在整个会议应用情景，包括客户需求、客户痛点。长时间积累，包括对客户的了解，对市场的了解，以及现在整体跟客户的互动，包括明基对客户的需求痛点分析，这些都是明基的优势。

如何看待互联网投影品牌

互联网投影品牌进来的契机和想法，主要是基于内容平台为核心，这些拍品牌的目的是找到更多消费者当作我的端口去传播内容。所以在这个角度下，手机、电视、投影都是内容传播的端口。

互联网投影品牌不是从硬件出发，而是追求普及度和广度。事实上，甚至主要竞争对手不一定是传统投影机品牌，也许更多是电视或者是其他同样一个内容端口为核心的跨界产品。从战略角度观察，跟明基战略明显不同，明基在每个市场都要追求普及，同时把产品做的更好，去做更有追求的市场。明基本质上是硬件品牌。虽然方案在制约硬件满足使用环境。明基不会想要从任何内容平台产生获利，这是生意模式的不同。

商务市场差异目前来看，互联网投影品牌不会很用心的去经营，也不会做的很细致。原因是这个市场目前并不符合所谓的一个内容或平台战略。目前明基想把商务市场做的更细致，更贴近每个细分市场，在一个市场里面切分不同的市场，每个市场消费者需求，不只是厂商本身能力，也有战略上的不同。

明基基于自己在投影硬件上的专业度，明基做任何应用跟软件方案是为了更好地服务每一个细分市场，在投影市场至少目前并没有所谓的内容平台战略。不管是商务或者是家用，并没有直接介入更上层的内容平台，明基自己所占据这个市场能够做到最好。明基的机器做出来追求最方便，最容易在5G时代连接云端，能够最好的连接和应用。

应答秀的推出目的

本次发布会明基还亮相了应答秀新品，对于这个新品，明基投影机事业部产品总监端木晓斌先生认为明基应答秀最核心在于无线传输，安全性是最大卖点，明基在整个欧洲市场，应答秀销售非常好，一般被安全性能非常高的行业所采用，比如说像保密局等等。

从应用情景来讲，应答秀主要是安全性能，同时整个无线传输，包括4K这样的传输都不会有卡顿。应答秀会作为明基在整个会议系统，或者会议情景当中的一个升级版本，应答秀传输平稳性和投影机的整合，是该产品未来发展的方向。

明基商务渠道的布局

明基智能商务投影机的渠道政策还是比较积极的，明基在整个智能商务市场推动力度非常大，即使在这样客单价基础之上，会发现点名来要产品的经销商有不少，背后是明基品牌厂商的产品和行销力量产生的结果。

第通过智能商务带动到会议室解决方案的搭建之后，智能商务会是非常出彩的产品，因为客户应用和体验感觉非常好，那会增加客户黏性。所以从某种角度讲，从一开始利益驱动的推动变成把它当做核心关键产品布局到整个方案，跟用户做推荐，这个转变明基看的越来越清楚。

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